Data dell'ultima revisione: 10 maggio 2022

CONDIZIONI DI VENDITA 

LEGGI ATTENTAMENTE LE PRESENTI CONDIZIONI DI VENDITA PRIMA DI ORDINARE PRODOTTI DALLA NOSTRA PIATTAFORMA.

APPLICABILITÀ 

Stai leggendo le presenti Condizioni di vendita ("Condizioni di vendita") perché stai utilizzando Nike Team Sport o uno dei nostri altri prodotti o servizi, che fanno tutti parte della nostra piattaforma ("Piattaforma"). Le presenti Condizioni creano un accordo legalmente vincolante tra te e Nike Team Sport gestito da Zelus Sport BV, società registrata nei Paesi Bassi con numero 77380150 e partita IVA NL860989859B01, la cui sede legale si trova presso Olympia 6 A, 1213NP Hilversum, NL e le sue affiliate (di seguito, "Nike Team Sport", "Zelus", "noi", "ci" o "nostro") in merito agli ordini effettuati per i prodotti disponibili sulla Piattaforma. Possiamo rivedere le presenti Condizioni di vendita senza preavviso pubblicando le Condizioni di vendita riviste sulla sua Piattaforma. Le Condizioni pubblicate sulla Piattaforma al momento dell'ordine sulla Piattaforma regoleranno tale acquisto. Leggi attentamente le presenti Condizioni di vendita e verifica che i dati dell'ordine siano completi e accurati prima di inviarlo. Se pensi che ci sia un errore, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo support@niketeamsport.com. L'utilizzo della Piattaforma è inoltre regolato dalle Condizioni d'uso, dall'Informativa sulla privacy e dall'Informativa sui cookie. 

EFFETTUARE ORDINI SULLA PIATTAFORMA

IDONEITÀ PER ORDINARE PRODOTTI 

Per effettuare un ordine sulla Piattaforma, devi avere almeno 16 anni (o un'età superiore qualora ciò sia richiesto dalla legge applicabile al fine di poter stipulare un accordo con noi) ed essere un consumatore (non un rivenditore).  

DIVIETO DI RIVENDITA DEI PRODOTTI ACQUISTATI 

La Piattaforma è destinata esclusivamente alla vendita di prodotti Nike direttamente ai consumatori finali da parte di Nike Team Sporte e pertanto l'acquisto di prodotti per la rivendita è severamente vietato. Per acquisto per la rivendita si intende l'acquisto di un prodotto a marchio Nike sulla nostra Piattaforma da parte di qualcuno che rivende, o intende rivendere, il prodotto a marchio Nike ad altri (consumatori, aziende o terze parti). Qualora ritenesse che tu abbia preso parte a questo tipo di attività, Nike Team Sport si riserva il diritto di intraprendere qualsiasi azione nei tuoi confronti, tra cui, a titolo esemplificativo, limitare le vendite a tuo favore, annullare gli ordini e/o sospendere o chiudere il tuo account.

COME EFFETTUARE UN ORDINE 

Hai bisogno di un indirizzo e-mail per effettuare un ordine ed è possibile che tu debba configurare il tuo browser in modo tale da accettare sia i cookie (funzionali) che i pop-up per poter utilizzare tutte le funzionalità della Piattaforma, che comprendono la progettazione di articoli personalizzati, l'aggiunta di articoli al carrello e l'invio dell'ordine.  

Quando effettui un ordine, ti invieremo un'e-mail per confermarne l'avvenuta ricezione. La nostra accettazione dell'ordine avviene alla ricezione del pagamento e ti invieremo un'e-mail di conferma che l'ordine è stato effettuato ("Conferma dell'ordine"). A questo punto entra in vigore un contratto, contenente le presenti Condizioni di Vendita, vincolante per te e per noi ("Contratto").

Ti consigliamo di stampare o scaricare una copia delle presenti Condizioni di vendita e della relativa Conferma dell'ordine per riferimento futuro. Qualora non fossimo in grado di fornire un prodotto, te lo comunicheremo per iscritto e non elaboreremo l'ordine. 

DIRITTO DI RIFIUTARE IL TUO ORDINE O ANNULLARE UN CONTRATTO 

L'evasione di qualsiasi ordine sulla Piattaforma è soggetta a disponibilità. Ci riserviamo esplicitamente il diritto di non accettare il tuo ordine per nessun motivo. Ci riserviamo inoltre il diritto di annullare un Contratto mediante avviso scritto nelle situazioni descritte di seguito, declinando qualsiasi responsabilità per danni o costi diversi dal rimborso di qualsiasi importo da te corrisposto in relazione al Contratto da noi annullato:

• il prodotto non è disponibile/in magazzino; 
• le tue informazioni di fatturazione non sono corrette o non possono essere verificate; 
• il tuo ordine è stato segnalato dai nostri sistemi di sicurezza come un ordine insolito o sospetto di frode; 
• il tuo pagamento tramite bonifico bancario non viene ricevuto entro 12 giorni di calendario dal ricevimento dell'ordine;
• riteniamo che tu abbia meno di 16 anni o comunque un'età inferiore rispetto a quella richiesta dalla legge applicabile per poter stipulare un contratto con noi; 
• riteniamo che tu sia un rivenditore non dotato della previa approvazione di Nike Team Sport; 
• si è verificato un errore nel prezzo visualizzato sulla Piattaforma; oppure 
• non siamo stati in grado di consegnare l'ordine all'indirizzo da te fornito; 
• a causa di un evento al di fuori del nostro controllo (vedi sotto); o
• in caso di errori di ortografia, prezzi o altri errori o imprecisioni nelle informazioni della Piattaforma.

CONTROLLO DEI DATI 

Quando ci invii il tuo ordine, potremmo eseguire alcuni controlli su di esso prima che sia evaso. Tali controlli possono includere la verifica del tuo indirizzo e il controllo antifrode. Eseguiamo controlli parzialmente automatizzati su tutti gli acquisti per filtrare transazioni insolite, sospette o che possono essere identificate come suscettibili di frode. Le frodi sospette sulla Piattaforma saranno oggetto di indagini e, se necessario, perseguite legalmente.

PREZZO/PAGAMENTO 

METODI DI PAGAMENTO 

Puoi trovare i metodi di pagamento disponibili per ciascun paese nella sezione "Aiuto" di niketeamsport.com (il "Sito web"). Non accettiamo alcun metodo di pagamento diverso da quelli elencati nella sezione "Aiuto" per gli ordini effettuati sul Sito web. Ti preghiamo di non tentare di pagare con modalità diverse da quelle specificate. In caso contrario, non saremo responsabili della perdita del pagamento o di altri danni che potrebbero derivare da tale condotta. Se desideri utilizzare un metodo di pagamento diverso, contatta la nostra linea di assistenza clienti. 

ELABORAZIONE DEI PAGAMENTI 

Se paghi con carta di credito/debito, dedurremo l'importo dovuto dal tuo account non appena avrai effettuato l'ordine. Se paghi tramite bonifico bancario (disponibile solo per ordini all'ingrosso), avvieremo la produzione del tuo ordine dopo aver ricevuto il pagamento. Questa operazione potrebbe richiedere diversi giorni. Nel caso in cui il pagamento non venga ricevuto entro 12 giorni solari dall'invio dell'ordine, l'acquisto verrà automaticamente annullato. I pagamenti possono essere elaborati solo se le informazioni di fatturazione possono essere verificate.   

TRASFERIMENTO DEL TITOLO 

Conserviamo il titolo relativo a qualsiasi prodotto fino a quando non avremo ricevuto il pagamento completo per tale prodotto. 

PREZZI E IMPOSTE 

I prezzi dei prodotti visualizzati sulla Piattaforma includono l'imposta sul valore aggiunto (IVA), a seconda dei casi. Le tariffe di spedizione vengono applicate per ordine. Le tariffe di spedizione esatte dipendono dal paese in cui viene consegnato l'ordine. A seconda del paese di consegna, potresti incorrere in costi doganali aggiuntivi o tasse di sdoganamento, per le quali sei responsabile. Per maggiori dettagli sulle tariffe di spedizione per paese e dogana, consulta la sezione Spedizione e consegna del Sito web.

I prezzi sono quotati in valuta locale (euro) nei paesi all'interno dell'Eurozona. Nel Regno Unito, i prezzi sono quotati in valuta locale. I prezzi al di fuori dell'Eurozona o del Regno Unito sono quotati in dollari USA. Se cambi il paese di consegna durante la navigazione o durante il check-out, i prezzi potrebbero essere quotati in una valuta diversa a partire dal quel momento. La modifica del paese di consegna può influire sul prezzo a causa di un cambiamento di valuta o di prezzi specifici del paese.

PREZZO TOTALE 

Il prezzo totale specificato nella schermata di check-out finale include le tasse e le spese di spedizione. Questo prezzo verrà registrato nella Conferma dell'ordine, che ti consigliamo di stampare o scaricare per riferimento futuro. Se paghi con carta di credito, l'importo totale dell'intero ordine verrà riportato sul tuo estratto conto nella valuta locale. 

Se la tua valuta locale è diversa dalla valuta in cui sono indicati i prezzi, la tua banca applicherà il tasso di cambio applicabile alla data di acquisto. La tua banca può applicare un tasso di cambio diverso, il che è al di fuori del nostro controllo.  

VARIAZIONI DI PREZZO 

I prezzi dei prodotti saranno visualizzati sulla Piattaforma. I prezzi possono cambiare di volta in volta, ma le modifiche non influiranno su alcun ordine già confermato in una Conferma dell'ordine.  

SPEDIZIONE E CONSEGNA 

Non effettuiamo spedizioni in determinati giorni festivi. Fai riferimento alla sezione di aiuto del Sito web per le date e i tempi e le modalità di consegna disponibili. Possiamo spedire un ordine solo se l'indirizzo di consegna corrisponde a quello di una casa o di un ufficio in uno dei paesi elencati nella sezione Spedizione e consegna del Sito web. 

CONSEGNA DIVISA 

Ove possibile, cerchiamo di consegnare tutti gli articoli che hai ordinato contemporaneamente. Tuttavia, poiché i prodotti personalizzati possono essere realizzati in fabbriche diverse, un ordine per più prodotti personalizzati può comportare spedizioni frazionate.  

Ci riserviamo il diritto di dividere la consegna del tuo ordine, ad esempio se parte di esso è in ritardo o non disponibile. Nel caso in cui dovessimo dividere il tuo ordine, ti informeremo della nostra intenzione di farlo inviandoti un'e-mail all'indirizzo e-mail da te fornito al momento dell'ordine. Non ti verranno addebitati costi di consegna aggiuntivi. 

ISPEZIONE AL MOMENTO DELLA CONSEGNA 

Al momento della consegna, assicurati di verificare la presenza di eventuali danni sull'imballaggio. Nel caso in cui i prodotti risultassero danneggiati, ti preghiamo di non accettare la spedizione. 

SPEDIZIONE GRATUITA

Se effettui un acquisto che supera la soglia rilevante per il tuo paese di consegna, riceverai GRATUITAMENTE la "consegna standard" o l'opzione di "consegna espressa" scontata. La spedizione gratuita può essere richiesta anche in base ad altre condizioni. Consulta la sezione Spedizione e consegna del Sito web per gli importi soglia e le corrispondenti tariffe di consegna scontate.

PERSONALIZZAZIONE DEGLI ARTICOLI

CONDIZIONI DI PERSONALIZZAZIONE

Per gli articoli personalizzati, assicurati di seguire la procedura descritta quando fai clic sul pulsante "Personalizza". Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di rifiutare la personalizzazione, ad esempio perché contiene i nomi di squadre sportive, atleti o celebrità che non hai il diritto di utilizzare, o perché contiene materiale che riteniamo inappropriato. Assicurati di rispettare quanto previsto dai "Termini e condizioni del caricamento di proprietà intellettuale su niketeamsport.com".

RICONOSCIMENTI DEI CONSUMATORI RELATIVI ALLA PERSONALIZZAZIONE

Ove applicabile, sia il design dell'articolo (la combinazione di colori, ecc.) che la personalizzazione saranno creati da te. In caso contrario, garantisci di disporre delle autorizzazioni necessarie per utilizzare il design, i loghi, gli stemmi o la personalizzazione creata da altri.  

Sebbene abbiamo il diritto di rifiutare la tua personalizzazione o il tuo design, la responsabilità del design e della personalizzazione è esclusivamente tua, e noi non abbiamo alcun obbligo di rivedere o rifiutare il tuo design o la tua personalizzazione.  

RESI E CANCELLAZIONI 

ANNULLAMENTO DELL'ORDINE PRIMA DELLA CONSEGNA 

Gli ordini personalizzati non possono essere annullati prima della produzione, poiché iniziamo a realizzare i prodotti personalizzati subito dopo aver ricevuto l'ordine. Purtroppo, una volta che l'ordine viene prelevato dal nostro magazzino per la produzione, non saremo più in grado di modificare o annullare l'ordine, pertanto ti invitiamo vivamente a riesaminare attentamente il riepilogo dell'ordine per evitare possibili inconvenienti. 

Ti offriamo diverse opportunità per rivedere il tuo ordine durante il check-out. Ti invitiamo a rivedere tutti i dettagli nel carrello prima del check-out. Nel carrello, avrai l'opportunità di modificare le quantità, le dimensioni e le decorazioni per evitare, ad esempio, errori di ortografia. Una volta effettuato un ordine, ti invieremo una Conferma dell'ordine con il riepilogo di ogni articolo. Dopo l'invio della Conferma, manterremo in sospeso l'ordine per un periodo di 2 ore, al fine di consentirti di riesaminarlo e di contattarci per eventuali modifiche.  

RESTITUZIONE DEGLI ORDINI DOPO LA CONSEGNA - PRODOTTI DIFETTOSI 

Hai il diritto di restituire i prodotti che ti sono stati consegnati nel caso in cui siano difettosi o comunque non conformi al tuo ordine al momento della ricezione. Ciò non pregiudica il tuo diritto legale di recesso. Nel caso in cui il reclamo sia giustificato, ti rimborseremo il prezzo di acquisto e le spese di spedizione. Per sapere come effettuare il reso, consulta la sezione di aiuto sul Sito web.  

DIRITTO DI RECESSO 

Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto di un prodotto che hai ordinato, puoi esercitare il tuo diritto di recesso garantito per legge. Il diritto di recesso non si applica se il prodotto è realizzato secondo specifiche fornite da te, realizzato su misura o chiaramente personalizzato. Puoi esercitare il tuo diritto di recesso informandoci che desideri restituire il prodotto entro 30 giorni solari dalla consegna del prodotto a te o a una terza parte da te indicata (diversa dal corriere) o, se hai ordinato più articoli in un unico ordine che vengono consegnati separatamente, entro 30 giorni solari dalla consegna dell'ultimo prodotto, senza fornire alcuna motivazione.  

Se eserciti il tuo diritto di recesso, hai l'obbligo di restituirci i prodotti senza indebito ritardo e non oltre 30 giorni di calendario dal giorno in cui ci hai comunicato che intendi esercitare il diritto di recesso. 

Assicurati che i prodotti che restituisci siano completi (ad esempio, devono essere restituiti entrambi gli articoli di un paio) e non utilizzati in alcun modo diverso da ciò che è ragionevolmente necessario per decidere di voler conservare i prodotti (il che significa che ti è permesso provare la vestibilità di capi o scarpe, ma che non puoi indossarli o lavarli). Se non rispetti quanto sopra e il valore del prodotto diminuisce di conseguenza, possiamo ritenerti responsabile per tale diminuzione del valore.

Per informazioni pratiche su come effettuare il reso, consulta la sezione di aiuto del Sito web, dove troverai un modulo di recesso da utilizzare per esercitare il tuo diritto di recesso. Puoi anche informarci che desideri esercitare il tuo diritto di recesso mediante un'altra dichiarazione inequivocabile (ad es. tramite lettera, fax o e-mail). È sufficiente che ci invii questa dichiarazione prima della fine del periodo di recesso.

Se ci informi che desideri restituire un prodotto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di consegna (a eccezione di eventuali costi aggiuntivi derivanti dalla tua scelta di consegna diversa dal tipo meno costoso di consegna standard offerta) senza indebiti ritardi e in ogni caso non oltre 30 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della tua decisione di esercitare il tuo diritto di recesso. Potremmo tuttavia scegliere di trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto i prodotti o fino a quando non avrai fornito una prova della spedizione.

INFORMAZIONI SUL RIMBORSO 

I rimborsi saranno emessi in base alla forma di pagamento originale. Se hai pagato tramite bonifico bancario devi comunicarlo al Customer Service quando avvii il reso, in modo che possiamo rimborsare il denaro direttamente sul tuo conto. Per informazioni pratiche su come effettuare il reso e per le tempistiche di rimborso, vedi qui.

EVENTI AL DI FUORI DEL NOSTRO CONTROLLO 

Con Evento al di fuori del nostro controllo si intende qualsiasi atto o evento al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi, a titolo esemplificativo, scioperi, blocchi o altre azioni industriali di terzi, agitazioni civili, sommosse, invasioni, attacchi terroristici o minacce di attacco terroristico, guerre (dichiarate o meno) o minacce o preparazione per guerre, incendi, esplosioni, tempeste, inondazioni, terremoti, cedimenti, pandemie, epidemie o altre calamità naturali o fallimento di reti di telecomunicazioni pubbliche o private.  

Se si verifica un Evento al di fuori del nostro controllo che influisce sull'adempimento dei nostri obblighi ai sensi delle seguenti Condizioni di vendita: 

1. a) ti contatteremo non appena ragionevolmente possibile per informarti; 
2. b) i nostri obblighi ai sensi di queste condizioni generali saranno sospesi e i tempi per l'adempimento dei nostri obblighi saranno prolungati per tutta la durata dell'Evento al di fuori del nostro controllo.  

Laddove l'Evento al di fuori del nostro controllo influisca sulla consegna di un prodotto da parte nostra, organizzeremo una nuova data di consegna con te non appena l'Evento al di fuori del nostro controllo sarà terminato. Puoi annullare il contratto se si verifica un Evento al di fuori del nostro controllo e non desideri più ricevere i prodotti. Consulta i tuoi diritti di annullamento nella sezione Annullamento di cui sopra.

ALTRE CONDIZIONI IMPORTANTI 

Possiamo trasferire i nostri diritti e obblighi ai sensi di un contratto a un'altra organizzazione, ma ciò non influirà sui tuoi diritti o sui nostri obblighi ai sensi delle nostre Condizioni di vendita.  

Puoi trasferire i tuoi diritti o i tuoi obblighi ai sensi delle presenti Condizioni di vendita a un'altra persona solo con il nostro consenso scritto.  

Ciascuno dei paragrafi delle presenti Condizioni di vendita ha efficacia indipendente. Qualora un tribunale o un'autorità competente decida che uno qualsiasi di tali paragrafi è illegale o inapplicabile, i restanti paragrafi rimarranno in vigore a tutti gli effetti. 

La mancata richiesta da parte nostra di adempiere a uno qualsiasi degli obblighi previsti dalle presenti Condizioni di vendita, o la mancata applicazione dei nostri diritti nei tuoi confronti, o il ritardo nel farlo, non implica la rinuncia ai nostri diritti nei tuoi confronti e non ti esime dall'adempiere a tali obblighi.  

Qualora dovessimo derogare a un inadempimento da parte tua, lo faremo solo per iscritto e ciò non significherà che rinunciamo automaticamente a eventuali inadempimenti successivi da parte tua. Il contratto stipulato tra te e Nike Team Sport non verrà depositato.  

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE 

Accetti che la Piattaforma, le Condizioni di vendita e qualsiasi controversia tra te e noi siano disciplinati a tutti gli effetti dai Paesi Bassi, in base alla scelta delle disposizioni di legge e non dalla Convenzione sui contratti di vendita internazionale di beni delle Nazioni Unite del 1980.

Salvo laddove vietato e senza limitazione a qualsiasi diritto legale per i consumatori, accetti che tutte le controversie, i reclami e i procedimenti legali derivanti direttamente o indirettamente dalla Piattaforma (incluso ma non limitato all'acquisto di prodotti dalla nostra piattaforma) saranno risolti individualmente, senza ricorrere ad alcuna forma di azione collettiva, ed esclusivamente nei tribunali competenti dei Paesi Bassi

Nel caso in cui desiderassi presentare un reclamo, ti preghiamo di contattarci prima tramite la pagina Contattaci. Se ritieni che il tuo reclamo non sia stato adeguatamente risolto, puoi, senza alcun obbligo, utilizzare la piattaforma di risoluzione delle controversie online (ODR) a cui puoi accedere tramite il sito http://ec.europa.eu/odr. 

 

Tutti i reclami devono essere presentati entro un (1) anno dall'insorgere del reclamo, nella misura consentita dalla legge applicabile.