POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette politique de confidentialité décrit les données personnelles collectées ou générées (traitées) lorsque vous utilisez notre site web, notre expérience numérique, notre application mobile ou que vous interagissez avec l'un de nos autres produits ou services, qui font tous partie de la plateforme d'e-commerce de Nike Team Sport (« Plateforme »). Elle explique également comment vos données personnelles sont utilisées, partagées et protégées, les choix qui s'offrent à vous concernant vos données personnelles et les moyens de nous contacter. 

QUI est responsable du traitement de vos données personnelles ? 

Zelus Sport BV (ci-après « Zelus », « Nike Team Sport », « notre », « nos » ou « nous » dans la présente politique de confidentialité). Zelus est un licencié autorisé de Nike Inc et détient les droits officiels d'utilisation des logos, marques et symboles de Nike pour la conception, la fabrication, la distribution et la commercialisation du merchandising de vêtements de sport. 

QUELLES données personnelles sont collectées et quand ? 

Nous vous demandons certaines données personnelles pour vous fournir les produits ou services que vous demandez. Par exemple, lorsque vous faites des achats, contactez nos services clients, demandez à recevoir des communications de notre part, créez un compte, participez à nos événements ou concours, ou utilisez notre Plateforme.  

Ces données personnelles incluent vos : 

• coordonnées, y compris le nom, l'e-mail, le numéro de téléphone et l'adresse d'expédition et de facturation. 
• identifiants de connexion et de compte, y compris le pseudonyme, le mot de passe et l'identifiant d'utilisateur unique ; 
• renseignements personnels, y compris le genre, l'adresse, la date de naissance et l'historique d'achat ; 
• informations de paiement ou de carte de crédit ; 
• images, photos et vidéos ; 
• préférences personnelles, y compris votre liste de souhaits ainsi que les préférences marketing.

 

Lorsque vous interagissez avec notre Plateforme, certaines données sont automatiquement collectées à partir de votre appareil ou de votre navigateur web. Vous trouverez plus d'informations sur ces pratiques dans la « Politique en matière de cookies ».  Ces données comprennent :

• les identifiants de l'appareil, l'état de l'appel, l'accès au réseau, les informations de stockage et les informations sur la batterie ;
• des cookies, des adresses IP, des en-têtes référent, des données identifiant votre navigateur web et sa version, des balises web, des tags et des interactions avec notre plateforme.

ENFANTS 

Nous respectons les lois locales et n'autorisons pas les enfants à s'inscrire sur notre Plateforme s'ils n'ont pas atteint la limite d'âge légale de 16 ans. Nous ne collectons donc pas sciemment de renseignements personnels en ligne auprès d'enfants de moins de 16 ans.  

OUTILS pour gérer les données personnelles que nous collectons 

Lorsque vous utilisez notre Plateforme, nous vous fournissons également des notifications en temps voulu ou nous demandons votre consentement pour certaines pratiques. Nous pouvons obtenir ce consentement par l'intermédiaire de la Plateforme ou en utilisant les autorisations standard disponibles sur votre appareil. 

Dans de nombreux cas, la plateforme de votre navigateur web ou de votre appareil mobile fournira des outils supplémentaires pour vous permettre de contrôler quand votre appareil collecte ou partage des catégories particulières de données personnelles. Par exemple, votre appareil mobile ou votre navigateur web peut comprendre des outils pour vous permettre de gérer l'utilisation des cookies ou le partage de localisation. Nous vous encourageons à vous familiariser avec et à utiliser les outils disponibles sur vos appareils.    

POURQUOI et COMMENT utilisons-nous vos données personnelles ? 

Nous utilisons vos données personnelles de la façon suivante : 

Pour fournir les fonctionnalités de la plateforme et les services que vous souhaitez utiliser  

Lorsque vous utilisez notre Plateforme, nous utiliserons vos données personnelles pour fournir le produit ou le service demandé. Par exemple, si vous effectuez un achat sur Nike Team Sport ou participez à un événement ou à une promotion, nous utiliserons les coordonnées que vous nous fournissez pour communiquer avec vous au sujet de l'achat, de l'événement ou de la promotion. Si vous contactez nos services consommateurs, nous utiliserons des informations vous concernant (ex. : informations de livraison ou de paiement), ou concernant le produit que vous avez acheté pour vous aider à résoudre un problème ou une question.  

Communication d'informations sur nos produits, services, événements et à d'autres fins promotionnelles 

Lorsque vous y consentez, nous vous enverrons des communications marketing et des nouvelles concernant les produits, services, événements et autres promotions de Nike Team Sport susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment après avoir donné votre consentement via vos préférences. 

Marketing direct

Si vous êtes un client existant de Nike Team Sport (par exemple, si vous avez passé une commande chez nous), nous pourrons utiliser les coordonnées que vous avez fournies pour vous envoyer des communications marketing sur des produits ou services Nike similaires, si la loi en vigueur l'autorise (sauf si vous vous êtes désabonné). Dans les autres cas, nous vous demandons votre consentement pour vous envoyer des informations marketing.

Personnalisation

Nous pourrons utiliser les informations que vous nous fournissez ainsi que les informations provenant d'autres produits ou services Nike Team Sport (tels que votre utilisation de la Plateforme) pour personnaliser les communications et les publicités concernant nos produits et services susceptibles de vous intéresser. Pour les utilisateurs enregistrés, cela peut inclure des données collectées à partir de vos interactions avec notre Plateforme qui sont associées à votre compte sur tous les appareils. Ainsi, nous pourrons combiner les informations que vous nous fournissez avec les informations que nous créons sur votre activité en ligne, notamment les informations et analyses internes.

Exploitation, amélioration et préservation de nos activités, produits et services  

Nous utilisons les données personnelles que vous nous fournissez pour exploiter notre entreprise. Par exemple, lorsque vous effectuez un achat, nous utilisons ces informations à des fins de comptabilité, d'audit et d'autres fonctions internes. Nous pouvons utiliser des données personnelles sur la façon dont vous utilisez nos produits et services pour améliorer votre expérience utilisateur et pour nous aider à diagnostiquer les problèmes techniques et de service et à administrer notre plateforme.  

Protection de nos droits, nos biens, notre sécurité ou ceux d'autrui  

Nous pouvons également utiliser des données personnelles sur la façon dont vous utilisez notre Plateforme pour prévenir, détecter ou enquêter sur la fraude, les abus, l'utilisation illégale, les violations de nos Conditions générales et pour se conformer aux ordonnances des tribunaux, aux demandes gouvernementales ou à la loi en vigueur.  

Recherche d'ordre général et d'analyse  

Nous utilisons des données sur la façon dont nos visiteurs utilisent notre Plateforme pour comprendre le comportement ou les préférences des clients. Par exemple, nous pouvons utiliser des informations sur la façon dont les visiteurs de Niketeamsport.com recherchent et trouvent des produits, afin de mieux comprendre les façons adéquates d'organiser et de présenter les offres de produits dans notre vitrine.  

Autres usages 

Nous pouvons également utiliser vos données personnelles à d'autres fins et nous vous fournirons un avis spécifique au moment de la collecte pour obtenir votre consentement si nécessaire. 

Traitement licite 

Pour traiter vos données personnelles, nous nous appuyons sur certaines bases légales, selon la façon dont vous interagissez avec notre Plateforme. Pour traiter vos données personnelles, nous pouvons utiliser une ou plusieurs des bases légales suivantes :  

 Consentement : Nous pouvons traiter vos données personnelles lorsque nous avons obtenu votre consentement préalable et exprès à des fins de traitement (cette base juridique n'est utilisée que pour un traitement entièrement volontaire – elle n'est pas utilisée pour un traitement nécessaire ou obligatoire, de quelque manière que ce soit) ;  

 Contrat : Nous pouvons traiter vos données personnelles lorsque leur traitement est nécessaire dans le cadre d'un contrat que vous avez signé avec nous (ex. : lorsque vous achetez des produits Nike Team Sport sur notre Plateforme, nous avons besoin de vos données personnelles pour remplir le contrat qui nous lie avec vous) ;  

Respect de la loi en vigueur : Nous pouvons traiter vos données personnelles dans des cas où la loi en vigueur le requiert ;  

Intérêts vitaux : Nous pouvons traiter vos données personnelles si cela s'avère nécessaire pour protéger les intérêts vitaux d'une personne ; ou  

Intérêts légitimes : Nous pouvons traiter vos données personnelles lorsque nous avons un intérêt légitime à effectuer le traitement dans le but de gérer, d'exploiter ou de promouvoir notre entreprise, et que cet intérêt légitime n'est pas supplanté par vos intérêts, droits fondamentaux ou libertés (par exemple, les intérêts légitimes en tant qu'entreprise à traiter des informations sur l'efficacité de nos campagnes marketing, nos produits, services et autres initiatives promotionnelles ; pour exploiter, améliorer et maintenir nos activités, nos produits et nos services ; pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité ou ceux d'autrui ; et à des fins générales de recherche et d'analyse).

PARTAGE de vos données personnelles 

Nous pouvons partager vos données personnelles avec d'autres organisations dans les circonstances suivantes : 

• Si la loi ou une autorité publique dicte que nous devons partager les données personnelles ;  
• Si nous avons besoin de partager des données personnelles pour établir, exercer ou défendre nos droits légaux (cela inclut de fournir des données personnelles à des tiers dans le but de prévenir la fraude et de réduire le risque de crédit) ;  
• Nous utilisons des processeurs de données qui sont des fournisseurs de services tiers qui nous fournissent des éléments de services, par exemple pour traiter les cartes de crédit et les paiements, les expéditions et les livraisons, pour héberger, gérer et entretenir nos données, distribuer des e-mails, des recherches, des analyses et de la publicité, pour gérer les promotions de marques et de produits et pour administrer certains services et fonctionnalités. Lorsque nous faisons appel à des fournisseurs de services, nous concluons des accords qui les obligent à mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles.   
• D'autres tiers dans la mesure nécessaire pour : (i) se conformer à une demande du gouvernement, à une ordonnance du tribunal ou à une loi en vigueur ; (ii) empêcher les utilisations illégales de notre Plateforme ou les violations des Conditions générales de notre Plateforme et de nos politiques ; iii) nous défendre contre les réclamations de tiers ; (iv) aider à la prévention ou à l'enquête sur la fraude (ex. la contrefaçon).  
• Sociétés, filiales et sociétés affiliées de Zelus.  
• Les entités Nike aux fins et dans les conditions décrites ci-dessus. Cela inclut Nike Inc., ses sociétés mères, filiales et sociétés affiliées.
• À tout autre tiers auquel vous avez donné votre consentement. 
• Nous pouvons également transférer les données personnelles dont nous disposons si nous vendons ou transférons tout ou une partie de notre entreprise ou de nos actifs (y compris en cas de réorganisation, de scission, de dissolution ou de liquidation). 
• Les fournisseurs de publicité ciblée tiers qui nous fournissent des services de publicité personnalisés. Nous utilisons ces services pour faire correspondre les informations agrégées que nous détenons avec les données personnelles dans leur base de données afin de créer des audiences personnalisées et d'adapter la publicité à vos centres d'intérêt sur Internet, y compris les réseaux sociaux, dans la mesure permise par les lois en vigueur. Vous pouvez vous désinscrire de la publicité et des audiences personnalisées en utilisant les paramètres pertinents de notre Plateforme.
• Nous ne vendons pas vos données personnelles. 

Votre partage 

Lorsque vous utilisez certaines fonctionnalités sociales sur notre Plateforme, vous pouvez créer un profil public qui peut inclure des informations telles que votre nom à l'écran, votre photo de profil et votre ville de résidence. Vous pouvez également partager du contenu avec vos amis ou le rendre public, notamment des informations sur votre activité. Nous vous encourageons à utiliser les outils que nous fournissons pour gérer le partage social Nike Team Sport afin de contrôler les informations que vous mettez à disposition via les fonctionnalités sociales. 

PROTECTION et GESTION de votre compte et de vos données personnelles 

Si vous décidez de vous inscrire et d'ouvrir un compte avec Nike Team Sport, vous pouvez gérer vos informations, paramètres, contenus et notifications dans votre compte. 

Gestion de votre contenu : Vous pouvez demander la suppression de votre contenu généré par l'utilisateur affiché sur la Plateforme, mais sachez que la suppression peut ne pas englober tous les emplacements possibles, par exemple, les sauvegardes ou le partage par d'autres utilisateurs initiés avant la suppression.  

Gestion de vos notifications : Si vous possédez un compte Nike Team Sport, vous pouvez refuser de recevoir des communications marketing en modifiant les préférences dans les paramètres de votre compte. Vous pouvez également vous désinscrire en suivant les instructions de désinscription ou de désabonnement contenues dans le message ou en nous contactant.

Gestion des transferts internationaux de vos données personnelles : Certains des destinataires de données avec lesquels Nike Team Sport partage vos données personnelles peuvent se trouver dans des pays autres que le pays dans lequel vos données personnelles ont été collectées à l'origine. Les lois de ces pays peuvent ne pas fournir le même niveau de protection des données par rapport au pays dans lequel vous avez initialement fourni vos données. Néanmoins, lorsque nous transférons vos données personnelles à des destinataires dans d'autres pays, nous protégerons ces données personnelles comme décrit dans la présente politique de confidentialité et conformément à la loi applicable. Nous prenons des mesures pour nous conformer aux exigences légales applicables pour le transfert de données personnelles à des destinataires situés dans des pays en dehors de l'EEE, au Royaume-Uni ou en Suisse qui n'offrent pas un niveau adéquat de protection des données. Nous appliquons plusieurs mesures pour nous assurer que vos données personnelles transférées vers ces pays bénéficient d'une protection adéquate conformément aux règles de protection des données, notamment en signant les clauses contractuelles types de l'UE et nous vérifions que le destinataire a adopté des règles d'entreprise contraignantes. Lorsque des données personnelles sont transférées au sein de Nike Team Sport, nous respectons un accord de transfert de données intragroupe. 

Conservation de vos données personnelles

Vos informations personnelles seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs énoncés dans la présente politique de confidentialité (sauf si une période de conservation plus longue est requise par la loi applicable). En général, cela signifie que nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que vous conserverez votre compte Nike Team Sport. Pour les données personnelles liées aux achats de produits, nous les conservons plus longtemps afin de nous conformer aux obligations légales (comme les lois fiscales et de vente et à des fins de garantie).

VOS DROITS 

Le droit d'être informé de notre collecte et de notre utilisation des données personnelles 

Tu as le droit de demander : (i) l’accès à tes données personnelles ; (ii) une copie électronique de tes données personnelles (portabilité) et la transmission de ces informations à une autre société ; (iii) la correction de tes données personnelles si elles sont incomplètes ou inexactes ; ou (iv) la suppression ou la restriction de tes données personnelles dans certains cas exposés par la loi applicable. Ces droits ne sont pas absolus. Si nous avons obtenu ton autorisation pour le traitement de tes données personnelles, tu as le droit de retirer ton consentement à tout moment. Si tu souhaites demander une copie de tes données personnelles ou exercer un autre de tes droits, utilise notre Formulaire Web de confidentialité Nike Team Sport.

Se désinscrire du marketing direct

Si vous avez un compte Nike Team Sport, vous pouvez refuser de recevoir des communications marketing de Nike Team Sport en modifiant les préférences de votre compte. Vous pouvez également vous désinscrire en modifiant vos abonnements par e-mail, en cliquant sur le lien de désabonnement ou en suivant les instructions de désinscription énoncées dans le message. Vous pouvez également nous contacter en utilisant les coordonnées du centre d'aide disponibles sur notre Plateforme.

Pour en savoir plus sur vos droits à la confidentialité :  

L'Information Commissioner's Office (ICO) réglemente les questions de protection des données et de confidentialité au Royaume-Uni. Il rend beaucoup d'informations accessibles aux consommateurs sur son site web et il s'assure que toutes les informations enregistrées par tous les contrôleurs de données comme nous sont accessibles au public. Vous pouvez y accéder ici : https://ico.org.uk/for-the-public.   

Vous pouvez à tout moment déposer une plainte auprès de l'ICO sur la façon dont nous utilisons vos informations. Si vous êtes basé dans un État membre de l'UE ou un pays de l'EEE, vous avez le droit de déposer une plainte à tout moment auprès de l'autorité de surveillance compétente du pays où vous vivez. Toutefois, nous espérons que vous envisagerez d'abord de discuter avec nous de tout problème ou plainte nous concernant. Votre satisfaction est extrêmement importante pour nous, et nous ferons toujours de notre mieux pour résoudre tous les problèmes que vous pourriez rencontrer. 

SÉCURITÉ 

La sécurité des données est d'une grande importance pour Nike Team Sport et pour protéger vos données, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et managériales appropriées pour sauvegarder et sécuriser vos données collectées. 

Nous prenons des mesures de sécurité pour protéger vos informations, comme :  

• Limiter l'accès à nos bâtiments aux personnes que nous avons désignées comme y ayant le droit (moyennant l'utilisation de pass, de cartes-clés et d'autres technologies connexes) ; 
• Mettre en œuvre des contrôles d'accès à notre technologie de l'information ; 
• Nous utilisons des procédures et des mesures de sécurité techniques appropriées (comprenant des techniques strictes de chiffrage, d'anonymisation et d'archivage) pour protéger vos informations au sein de tous nos systèmes informatiques, réseaux, sites web, applications mobiles, bureaux et magasins ; et 
• nous ne vous demandons jamais vos mots de passe.

Malgré nos efforts, aucun site web, application mobile, base de données ou système n'est complètement sécurisé ou « à l'épreuve du piratage ». Vous pouvez contribuer à protéger vos données en prenant des mesures adéquates pour protéger vos renseignements personnels contre la divulgation ou l'utilisation abusive non autorisées. 

UTILISATION de la Plateforme e-commerce avec des produits et services de tiers 

Notre Plateforme peut fournir des liens vers d'autres sites Web et applications (de tiers) pour votre confort ou votre information. Les sites et applications liés disposent de leurs propres avis ou politiques de confidentialité, que nous vous encourageons vivement à consulter. Dans la mesure où des sites web ou des applications liés ne sont pas détenus ou contrôlés par Nike Team Sport, nous ne sommes pas responsables de leur contenu, de l'utilisation des sites web ou des applications, ni des pratiques de confidentialité des sites web ou des applications. 

MODIFICATIONS apportées à notre Politique de confidentialité 

La loi en vigueur et nos pratiques sont soumises à des changement au fil du temps. Si nous décidons de mettre à jour notre politique de confidentialité, nous afficherons les modifications sur notre Plateforme. Si nous changeons sensiblement la façon dont nous traitons vos données personnelles, nous vous fournirons un préavis ou, le cas échéant, nous vous demanderons votre consentement avant de mettre en œuvre ces changements. Nous vous encourageons vivement à lire notre politique de confidentialité et à vous tenir informé de nos pratiques. 

QUESTIONS et coordonnées 

Tous les commentaires, toutes les questions et les craintes au sujet de notre politique de confidentialité et de nos pratiques en matière de protection de la vie privée sont les bienvenus. 

Si vous souhaitez nous faire part de vos commentaires, si vous avez des questions ou des doutes ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits relatifs à vos données personnelles, contactez-nous :

Par e-mail : support@niketeamsport.com

Par courrier postal : Nike EHQ, Colosseum 1, 1213NL Hilversum, The Netherlands.

Les coordonnées de notre délégué à la protection des données sont les suivantes : DPO@zelus.com.

Si vous nous contactez avec une réclamation relative à la confidentialité, elle sera évaluée dans le but de résoudre le problème en temps opportun et de manière efficace. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente du pays dans lequel vous résidez.

Merci d'avoir pris le temps de lire notre Politique de confidentialité.  

 

Cette politique a été mise à jour pour la dernière fois le 10/05/2022.