L’achat sur la boutique Nike Team Sport est conçu pour être simple, rapide et sécurisé. Avant de passer commande, veuillez vous assurer de : Choisir les produits de votre équipe : Tailles et quantité Les personnaliser en ajoutant l'écusson de votre équipe et vos sponsors Les personnaliser en ajo...
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Lorsque votre commande sera expédiée, vous recevrez une notification par e-mail avec un lien et un numéro de suivi pour suivre l'envoi. Dans la mesure du possible, nous vous contacterons par e-mail pour toute mise à jour sur le statut de l'envoi. Dans certains cas, nous, ou notre partenaire de li...
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Nous vous fournirons une date de livraison estimée lorsque vous passez votre commande, ainsi que dans votre e-mail de confirmation de commande. Lors de l'expédition de votre commande, nous vous enverrons un autre e-mail qui contient la date de livraison et le numéro de suivi.
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Puis-je annuler ou modifier ma commande ?
Les commandes peuvent être annulées à tout moment avant de récupérer les articles pour la production dans notre entrepôt. Pour ce faire, vous pouvez contacter notre service client via l’une des options de contact ci-dessus. Vous pourrez vérifier votre commande à plusieurs reprises. Nous vous en...
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Quelles options de paiement sont disponibles ?
Nous voulons rendre l’achat de votre équipement d’équipe préféré en ligne rapide et facile, et nous acceptons les options de paiement suivantes : Visa, Mastercard, American Express, Visa Electron, Maestro PayPal Klarna
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Quand serai-je facturé pour ma commande ?
Nous vous facturerons lors de l'expédition de votre commande. Si votre commande comprend plusieurs livraisons, des frais vous seront facturés pour chaque article dès qu'il est disponible. Veuillez noter que nous accordons une autorisation initiale pour le montant de la totalité de la commande lor...
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Puis-je diviser mon paiement entre plusieurs cartes de crédit ?
Non, vous ne pouvez utiliser qu’une seule carte de crédit/débit par commande, mais vous pouvez combiner une carte de crédit/débit et une carte cadeau pour le paiement.
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Comment payer avec PayPal ?
Lorsque vous sélectionnez PayPal lors du paiement, vous devez accepter un accord de facturation pour permettre à Nike Team Sport de facturer votre compte PayPal. L’accord est valable pendant une heure, mais ne vous inquiétez pas, s’il expire avant de terminer votre commande, vous pouvez simplemen...
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Puis-je précommander des produits ?
Oui ! Nous proposons des précommandes sur certains produits. Si un article est disponible en précommande, vous verrez un bouton « PRÉCOMMANDE » sur la page du produit. Pour précommander, cliquez simplement sur le bouton et nous vous guiderons tout au long du processus pour réserver l’article et p...
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Expédition et livraison
Est-ce que Nike Team Sport livre à l’international ?
Nous expédions actuellement vers les pays suivants: Autriche, Belgique, République tchèque, Danemark, Estonie, France, Allemagne, Hongrie, République d'Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède et Royaume-Uni. Si vous souhaitez...
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Expédition et livraison
Quelles sont les options de livraison de Nike Team Sport ?
Le délai moyen de traitement des produits personnalisés est de 2 à 6 semaines entre la commande et l'expédition, en fonction du volume. Une fois que votre kit a été complété, vous recevrez un EMAIL confirmant l'envoi et votre numéro de suivi. Livraison en Europe Pays Prix d'expédition Développ...
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Expédition et livraison
Comment obtenir la livraison gratuite pour les commandes Nike Team Sport ?
La livraison standard est gratuite pour les commandes qui atteignent un montant total minimum. Veuillez consulter nos options de livraison pour plus d’informations.
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Retours
Quelle est la politique de retour de Nike Team Sport ?
Après réception, vous avez le droit de renvoyer les produits qui vous sont livrés s'ils sont défectueux ou non conformes à votre commande. Si votre réclamation est justifiée, le prix d'achat et les frais d'expédition vous seront remboursés. Pour plus d'informations pratiques sur la procédure de r...
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Retours
Comment retourner ma commande ?
Vous pouvez retourner votre commande dans les 30 jours suivant la réception de vos produits. Pour effectuer un retour, veuillez suivre les étapes suivantes : Consultez notre centre de retour : http://niketeamsport.returnscenter.com Saisissez votre numéro de commande et votre adresse e-mail Suive...
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Retours
Comment retourner des articles défectueux ?
Si votre article est défectueux et que moins de 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, il vous suffit de choisir l’une des options ci-dessus pour retourner l’article. Si plus de 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, veuillez nous contacter à l'adresse support@niketeamsport.com pour...
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Où en est mon remboursement ?
Une fois que nous avons reçu vos articles, nous traiterons votre retour et effectuerons un remboursement sur votre mode de paiement d’origine, généralement dans les deux à cinq jours ouvrables. Nous vous enverrons un e-mail pour vous confirmer du remboursement. Cela peut prendre jusqu’à 10 jours...
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Retours
Que dois-je faire si mon remboursement est incorrect ?
Veuillez contacter notre service client à l'adresse suivante : support@niketeamsport.com
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Informations produits
Qu’est-ce que le Logo Vectorisation Service ?
Service de vectorisation Afin d’envoyer votre commande en production, nous avons besoin que les images soient au format RVB. Il s’agit d’un format vectorisé qui nous permet d’imprimer votre écusson et vos logos sans perdre en résolution. Nous comprenons que vous n’ayez pas toujours une version ve...
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Informations produits
Quel est le prix du service de personnalisation ?
Ecusson de l'équipe : 4.50€ Petit logo (sponsor sur la manche ou le col) : 4,00€. Grand logo : 5,50€.Nom du joueur : 2,50€.Numéro de joueur (numéro de dossier) : 3,50€.Numéro de joueur ( avant ) : €2.50Initiales (jusqu'à 3 lettres) : 2,50€. Si vous avez des questions, veuillez contacter notre se...
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Informations produits
Quelle est la politique de personnalisation ?
Nous ne pouvons pas traiter les retours/remboursements pour les produits qui ont été personnalisés car ceux-ci ont été spécialement fabriqués pour votre commande. Nous n’acceptons les retours/remboursements de ces commandes que lorsque les produits sont défectueux. Si vos articles venaient malheu...
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Informations produits
Quel type de fichier est nécessaire pour la broderie/impression ?
Tout fichier téléchargé doit répondre aux exigences suivantes : Taille maximale de 10 Mo par fichier Formats de fichier JPG ou PNG acceptés en haute résolution (300 dpi) Les polices doivent être converties en chemins de caractères Couleurs en CMJN ou couleurs spéciales VEUILLEZ NOTER Afin d’env...
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Informations produits
Comment trouver la bonne taille et le bon ajustement ?
Lorsqu'il est question de performance, la coupe compte. C'est pourquoi nous proposons des outils vous permettant de choisir la bonne pointure de chaussure et la bonne taille d'équipement afin que vous puissiez donner le meilleur de vous-même. Vous ne connaissez pas votre taille chez Nike ? Nos gu...
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Informations produits
Comment nettoyer mes produits ?
Pour tirer le meilleur parti de votre achat, veuillez suivre les instructions d’entretien ci-dessous : Retournez le produit sur l’envers Utilisez de l’eau froide, en lavage normal Séchez à l'air libre pour de meilleurs résultats Pas d’eau de Javel Pas de sèche-linge Pas de fer à repasser Plus v...