Esta Política se actualizó por última vez en Junio de 2024.

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Esta política de privacidad describe los datos personales recopilados o generados (procesados) cuando utilizas nuestro sitio web, experiencia digital, aplicación móvil o interactúas con alguno de nuestros otros productos o servicios, todos los cuales forman parte de la Nike Team Sport Ecommerce Platform ("Plataforma"). También explica cómo se utilizan, comparten y protegen sus datos personales, qué opciones tiene en relación con sus datos personales y cómo puede ponerse en contacto con nosotros.

¿Quién es responsable del tratamiento de sus datos personales?

Zelus Sport Limited (1004967), con el nombre comercial de Nike Team Sport, con domicilio social en The Colony, Altrincham Road, Wilmslow, Cheshire, Inglaterra, SK9 4LY y número de IVA GB 236 197395 (en adelante, "Zelus", "Nike Team Sport", "nuestro", "nosotros" o "nos" en esta política de privacidad). Zelus Sport BV, registrada en los Países Bajos con el número 77380150 y con el número de IVA NL860989859B01, con domicilio social en Olympia 6 A, 1213NP Hilversum, Países Bajos, es una filial propiedad al 100% de Zelus Sport Limited. Zelus es un licenciatario autorizado de Nike Inc, y tiene los derechos oficiales para utilizar los logotipos, marcas y símbolos de Nike en el diseño, fabricación, distribución y venta de ropa deportiva de equipo.

¿Qué datos personales recopilamos y cuándo?

Le pedimos determinados datos personales para proporcionarle los productos o servicios que solicita. Por ejemplo, cuando realiza compras, se pone en contacto con nuestros servicios de atención al consumidor, solicita recibir comunicaciones, crea una cuenta, participa en nuestros eventos o concursos o utiliza nuestra Plataforma.

Estos datos personales incluyen tus:

• datos de contacto, incluidos nombre, correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío y facturación.
• datos de inicio de sesión y de cuenta, incluido el nombre de pantalla, la contraseña y el ID de usuario único
• información de inicio de sesión y cuenta, incluido el nombre de pantalla, la contraseña y el identificador de usuario único;
• datos personales, incluidos sexo, dirección, fecha de nacimiento e historial de compras;
• información de pago o de la tarjeta de crédito;
• imágenes, fotos y vídeos;
• preferencias personales, incluida su lista de deseos, así como preferencias de marketing;

Al interactuar con nuestra Plataforma, se recopilan automáticamente determinados datos de su dispositivo o navegador web. Encontrará más información sobre estas prácticas en la "Política de cookies". Estos datos incluyen:

• Identificadores de dispositivos, estado de llamadas, acceso a la red, información de almacenamiento e información de la batería;
• Cookies, direcciones IP, cabeceras de referencia, datos que identifican su navegador web y versión, balizas web, etiquetas e interacciones con nuestra Plataforma.

NIÑOS

Cumplimos con las leyes locales y no permitimos que los niños se registren en nuestra Plataforma cuando tienen menos de 16 años. Por lo tanto, no recopilamos conscientemente información personal en línea de niños menores de 16 años.

HERRAMIENTAS para gestionar qué datos personales recopilamos

Al utilizar nuestra Plataforma, también le avisamos a tiempo u obtenemos su consentimiento para determinadas prácticas. Podemos obtener este consentimiento a través de la Plataforma o utilizando los permisos estándar disponibles en su dispositivo.

En muchos casos, su navegador web o la plataforma de su dispositivo móvil le proporcionarán herramientas adicionales que le permitirán controlar cuándo su dispositivo recopila o comparte determinadas categorías de datos personales. Por ejemplo, su dispositivo móvil o navegador web puede ofrecer herramientas que le permitan gestionar el uso de cookies o el uso compartido de la ubicación. Le animamos a que se familiarice con las herramientas disponibles en sus dispositivos y las utilice.

¿POR QUÉ y CÓMO utilizamos sus datos personales?

Utilizamos sus datos personales de las siguientes maneras:

Para proporcionar las características de la plataforma y los servicios que solicite

Cuando utilice nuestra Plataforma, utilizaremos sus datos personales para proporcionarle el producto o servicio solicitado. Por ejemplo, si realiza una compra en Nike Team Sport, o participa en un evento o promoción, utilizaremos la información de contacto que nos facilite para comunicarnos con usted en relación con la compra, el evento o la promoción. Si se pone en contacto con nuestros servicios de atención al consumidor, utilizaremos información sobre usted, como la información de entrega o pago, o el producto que ha comprado para ayudarle a resolver un problema o una pregunta.

Para comunicar información sobre nuestros productos, servicios, eventos y para otros fines promocionales

Cuando dé su consentimiento, le enviaremos comunicaciones de marketing y noticias relativas a los productos, servicios, eventos y otras promociones de Nike Team Sport que puedan ser de su interés. Puede darse de baja en cualquier momento después de haber dado su consentimiento a través de sus preferencias.

Marketing directo

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Si ya es cliente de Nike Team Sport (por ejemplo, si nos ha realizado un pedido), podemos utilizar los datos de contacto que nos ha proporcionado para enviarle comunicaciones de marketing sobre productos o servicios similares de Nike, siempre que lo permita la legislación aplicable (a menos que haya optado por no hacerlo). En los demás casos, le pedimos su consentimiento para enviarle información de marketing.

Personalización

Personalización.

Podemos utilizar la información que nos proporcione, así como la información de otros productos o servicios de Nike Team Sport -como su uso de la Plataforma- para personalizar las comunicaciones y los anuncios relativos a nuestros productos y servicios que puedan ser de su interés. Para los usuarios registrados, esto puede incluir datos recopilados de sus interacciones con nuestra Plataforma que están asociados con su cuenta a través de dispositivos. Al hacerlo, podemos combinar la información que usted nos proporciona con la información que nosotros creamos sobre su actividad en línea, incluyendo perspectivas y análisis internos.

Para operar, mejorar y mantener nuestro negocio, productos y servicios

Utilizamos los datos personales que nos proporciona para el funcionamiento de nuestra empresa. Por ejemplo, cuando realiza una compra, utilizamos esa información para contabilidad, auditorías y otras funciones internas. Podemos utilizar datos personales sobre cómo utiliza nuestros productos y servicios para mejorar su experiencia de usuario y para ayudarnos a diagnosticar problemas técnicos y de servicio y administrar nuestra Plataforma.

Para proteger nuestros derechos o los de otros, nuestra propiedad o nuestra seguridad

Para proteger nuestros derechos o los de otros, nuestra propiedad o nuestra seguridad.

También podemos utilizar datos personales sobre cómo utiliza nuestra Plataforma para prevenir, detectar o investigar fraudes, abusos, usos ilegales, infracciones de nuestras Condiciones de uso y para cumplir con órdenes judiciales, solicitudes gubernamentales o leyes aplicables.

Para fines generales de investigación y análisis

Utilizamos datos sobre cómo nuestros visitantes utilizan nuestra Plataforma para comprender el comportamiento o las preferencias de los clientes. Por ejemplo, podemos utilizar información sobre cómo los visitantes de Niketeamsport.com buscan y encuentran productos para comprender mejor las mejores formas de organizar y presentar las ofertas de productos en nuestro escaparate.

Otros fines

También podemos utilizar sus datos personales de otras maneras y le proporcionaremos un aviso específico en el momento de la recopilación y obtendremos su consentimiento cuando sea necesario.

Procesamiento legal

Para procesar sus datos personales, nos basamos en determinadas bases legales, dependiendo de cómo interactúe con nuestra Plataforma. Si procesamos sus datos personales, podemos utilizar una o más de las siguientes bases legales para el procesamiento:

Consentimiento: Podremos tratar sus datos personales cuando hayamos obtenido su consentimiento previo y expreso para el tratamiento (esta base jurídica solo se utiliza en relación con el tratamiento que es totalmente voluntario - no se utiliza para el tratamiento que es necesario u obligatorio de alguna manera);

Contractual: Podremos tratar sus datos personales cuando el tratamiento sea necesario en relación con cualquier contrato que pueda celebrar con nosotros (por ejemplo, cuando compre productos Nike Team Sport en nuestra Plataforma, necesitaremos sus datos personales para cumplir nuestro contrato con usted);

Contractual.

Cumplimiento de la legislación aplicable: Podremos tratar sus datos personales cuando el tratamiento sea exigido por la legislación aplicable;

Cumplimiento de la legislación aplicable.

Intereses vitales: Podemos tratar sus datos personales cuando el tratamiento sea necesario para proteger los intereses vitales de cualquier persona; o

intereses vitales.

Intereses legítimos: Podremos tratar sus datos personales cuando tengamos un interés legítimo en llevar a cabo el tratamiento con el fin de gestionar, operar o promocionar nuestro negocio, y dicho interés legítimo no prevalezca sobre sus intereses, derechos fundamentales o libertades (por ejemplo, intereses legítimos como empresa para procesar información sobre la eficacia de nuestras campañas de marketing, nuestros productos, servicios y otras iniciativas promocionales; para operar, mejorar y mantener nuestro negocio, productos y servicios; para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad o los de otros; y con fines generales de investigación y análisis).

Intereses legítimos.

COMUNICACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

Podemos compartir sus datos personales con otras organizaciones en las siguientes circunstancias:

• Si la ley o una autoridad pública dice que debemos compartir los datos personales;
• Si necesitamos compartir datos personales para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales (esto incluye proporcionar datos personales a terceros con el fin de prevenir el fraude y reducir el riesgo de crédito);
• Utilizamos proveedores de servicios externos que proporcionan elementos de servicios para nosotros, por ejemplo, para procesar tarjetas de crédito y pagos, envíos y entregas, alojar, gestionar y dar servicio a nuestros datos, distribuir correos electrónicos, investigación y análisis, publicidad, análisis, gestionar promociones de marcas y productos, así como administrar ciertos servicios y funciones. Cuando utilizamos proveedores de servicios, suscribimos acuerdos que les obligan a aplicar medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales. Puede encontrar una lista de nuestros proveedores de servicios externos solicitándola a través de nuestro Formulario web de privacidad de Nike Team Sport. Cada controlador de datos independiente es responsable de proteger su información cuando está bajo su control, y usted puede ejercer sus derechos poniéndose en contacto con ellos directamente, tal y como se establece en sus Políticas de Privacidad.
• Los proveedores de servicios externos son responsables de la protección de su información.
• Otros terceros en la medida necesaria para: (i) cumplir una solicitud gubernamental, una orden judicial o la legislación aplicable; (ii) evitar usos ilegales de nuestra Plataforma o infracciones de las Condiciones de uso de nuestra Plataforma y nuestras políticas; (iii) defendernos frente a reclamaciones de terceros; y (iv) ayudar en la prevención o investigación de fraudes (por ejemplo, falsificaciones).
• Compañías de Zelus, subsidiarias y empresas afiliadas.
• Entidades de Nike para los fines y en las condiciones descritas anteriormente. Esto incluye a Nike Inc. sus empresas matrices, filiales y empresas afiliadas.
• A cualquier otro tercero.
• A cualquier otro tercero cuando usted haya dado su consentimiento.
• También podemos transferir los datos personales que tenemos sobre usted en caso de que vendamos o transfiramos la totalidad o una parte de nuestro negocio o activos (incluso en caso de reorganización, escisión, disolución o liquidación).
• Proveedores de publicidad dirigida de terceros que nos prestan servicios de personalización y publicidad a medida. Utilizamos dichos servicios para cotejar la información agregada que poseemos con los datos personales de su base de datos para crear audiencias personalizadas y adaptar la publicidad a sus intereses en Internet, incluidas las redes sociales, según lo permita la legislación aplicable. Usted puede optar por no recibir publicidad personalizada y audiencias personalizadas utilizando la configuración correspondiente en nuestra Plataforma.
• No vendemos ni utilizamos sus datos personales.
• No vendemos sus datos personales.
• No vendemos sus datos personales.

Tu participación

Cuando utiliza determinadas funciones sociales de nuestra Plataforma, puede crear un perfil público que puede incluir información como su nombre de usuario, foto de perfil y ciudad de origen. También puede compartir contenido con sus amigos o con el público, incluida información sobre su actividad. Le animamos a que utilice las herramientas que proporcionamos para gestionar el uso compartido en redes sociales de Nike Team Sport para controlar qué información pone a disposición a través de las funciones sociales.

PROTECCIÓN y GESTIÓN de su Cuenta y Datos Personales

Si decides registrarte y abrir una cuenta con Nike Team Sport podrás gestionar tu información, configuración, contenido y notificaciones dentro de tu cuenta.

Gestión de su contenido: Puede solicitar la eliminación de su Contenido Generado por el Usuario publicado en la Plataforma, pero tenga en cuenta que la eliminación puede no abarcar todas las ubicaciones posibles, por ejemplo, copias de seguridad o compartición por parte de otros usuarios iniciada antes de la eliminación.

Gestión de tus notificaciones: Si tienes una cuenta de Nike Team Sport, puedes optar por no recibir comunicaciones de marketing modificando las preferencias en la configuración de tu cuenta. Alternativamente, puedes optar por no recibirlas siguiendo las instrucciones de exclusión o cancelación de la suscripción que aparecen en el mensaje o poniéndote en contacto con nosotros.

Cómo gestionar tus notificaciones.

Gestión de transferencias internacionales de sus datos personales: Algunos de los destinatarios de datos con los que Nike Team Sport comparte sus datos personales pueden estar ubicados en países distintos del país en el que se recopilaron originalmente sus datos personales. Es posible que las leyes de esos países no proporcionen el mismo nivel de protección de datos en comparación con el país en el que usted proporcionó inicialmente sus datos. No obstante, cuando transfiramos sus datos personales a destinatarios de otros países, los protegeremos tal y como se describe en esta política de privacidad y de conformidad con la legislación aplicable. Tomamos medidas para cumplir los requisitos legales aplicables a la transferencia de datos personales a destinatarios en países fuera del EEE, Reino Unido (RU) o Suiza que no proporcionan un nivel adecuado de protección de datos. Utilizamos diversas medidas para garantizar que sus datos personales transferidos a estos países reciban la protección adecuada de acuerdo con las normas de protección de datos, lo que incluye la firma de las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE o la verificación de que el destinatario haya adoptado las Normas Corporativas Vinculantes. Cuando los datos personales se transfieren dentro de Nike Team Sport, utilizamos un acuerdo de transferencia de datos intragrupo.

Conservación de sus Datos Personales

Sus datos personales se conservarán durante el tiempo que sea necesario para llevar a cabo los fines establecidos en esta política de privacidad (a menos que la legislación aplicable exija un periodo de conservación más largo). En general, esto significa que conservaremos sus datos personales durante el tiempo que mantenga su cuenta de Nike Team Sport. En el caso de los datos personales relacionados con la compra de productos, los conservaremos durante más tiempo para cumplir con las obligaciones legales (como las leyes fiscales y de ventas y a efectos de garantía).

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TUS DERECHOS

Usted tiene derecho a solicitar: (i) el acceso a sus datos personales; (ii) una copia electrónica de sus datos personales (portabilidad) y a que esta información se transmita a otra empresa; (iii) la corrección de sus datos personales si son incompletos o inexactos; o (iv) la supresión o restricción de sus datos personales en determinadas circunstancias previstas por la legislación aplicable. Estos derechos no son absolutos. Cuando hayamos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento. Si desea solicitar una copia de sus datos personales o ejercer cualquiera de sus otros derechos, utilice nuestro Formulario web de privacidad de Nike Team Sport.

Salir del marketing directo

Si tiene una cuenta de Nike Team Sport, puede optar por no recibir comunicaciones de marketing de Nike Team Sport modificando las preferencias de su cuenta. También puede darse de baja modificando sus suscripciones de correo electrónico haciendo clic en el enlace para darse de baja o siguiendo las instrucciones para darse de baja incluidas en el mensaje. También puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto del centro de ayuda de nuestra Plataforma.

Para más información sobre tus derechos de privacidad:

La Oficina del Comisario de Información (ICO) regula la protección de datos y la privacidad en el Reino Unido. En su sitio web ponen mucha información a disposición de los consumidores y se aseguran de que los datos registrados de todos los responsables del tratamiento de datos, como nosotros, estén disponibles públicamente. Puede acceder a ellos aquí https://ico.org.uk/for-the-public.

Puede presentar una reclamación a la OIC en cualquier momento sobre la forma en que utilizamos su información. Si reside en un Estado miembro de la UE o en un país del EEE, tiene derecho a presentar una reclamación en cualquier momento ante la autoridad de control pertinente del país en el que resida. No obstante, esperamos que considere la posibilidad de plantearnos primero cualquier problema o queja que tenga. Su satisfacción es extremadamente importante para nosotros, y siempre haremos todo lo posible para resolver cualquier problema que pueda tener.

SEGURIDAD

La seguridad de los datos es de gran importancia para Nike Team Sport y para proteger sus datos hemos puesto en marcha procedimientos físicos, electrónicos y de gestión adecuados para salvaguardar y asegurar sus datos recopilados.

Tomamos medidas de seguridad para proteger su información, incluyendo:

• Limitar el acceso a nuestros edificios a aquellas personas que hayamos determinado que tienen derecho a estar allí (mediante el uso de pases, acceso con tarjeta llave y otras tecnologías relacionadas);
• Implementamos controles de acceso a nuestra tecnología de la información;
• Utilizamos procedimientos adecuados y medidas técnicas de seguridad (incluidas técnicas estrictas de cifrado, anonimización y archivado) para salvaguardar su información en todos nuestros sistemas informáticos, redes, sitios web, apps móviles, oficinas y tiendas; y
• Nunca te pediremos tus contraseñas.

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sitio web, aplicación móvil, base de datos o sistema es completamente seguro o "a prueba de hackers". Usted puede ayudar a mantener sus datos seguros tomando medidas razonables para proteger su información personal contra la divulgación no autorizada o el uso indebido.

UTILIZACIÓN de la plataforma de comercio electrónico con productos y servicios de terceros

Nuestra Plataforma puede proporcionar enlaces a otros sitios web y aplicaciones (de terceros) para su comodidad o información. Los sitios y aplicaciones enlazados tienen sus propios avisos o políticas de privacidad, que le recomendamos encarecidamente que revise. En la medida en que los sitios web o aplicaciones enlazados no sean propiedad de Nike Team Sport ni estén bajo su control, no nos hacemos responsables de su contenido, del uso que se haga de los sitios web o aplicaciones, ni de las prácticas de privacidad de los sitios web o aplicaciones.

CAMBIOS en nuestra Política de Privacidad

La legislación aplicable y nuestras prácticas cambian con el tiempo. Si decidimos actualizar nuestra política de privacidad, publicaremos los cambios en nuestra Plataforma. Si cambiamos materialmente la forma en que procesamos sus datos personales, se lo notificaremos previamente o, cuando sea legalmente necesario, solicitaremos su consentimiento antes de implementar dichos cambios. Le recomendamos encarecidamente que lea nuestra política de privacidad y se mantenga informado de nuestras prácticas.

PREGUNTAS y datos de contacto

Aceptamos preguntas, comentarios e inquietudes sobre nuestra política de privacidad y nuestras prácticas de privacidad.
Si deseas hacernos llegar tus comentarios o si tienes preguntas o inquietudes o deseas ejercer alguno de tus derechos relacionados con tus datos personales, utiliza nuestro Formulario web de privacidad de Nike Team Sport o por correo postal a Legal Department, Zelus Sport BV, Olympia 6 A, 1213NP Hilversum, NL.
Los datos de nuestro responsable de protección de datos son: DPO@zelus.com.

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Si se pone en contacto con nosotros con una reclamación sobre privacidad, se evaluará con el objetivo de resolver el problema de forma oportuna y eficaz. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control pertinente del país en el que resida.

Si se pone en contacto con nosotros para presentar una reclamación, se evaluará con el objetivo de resolver el problema de forma rápida y eficaz.

Gracias por tomarse el tiempo de leer nuestra Política de Privacidad.