Política de privacidad

Esta política fue actualizada por última vez el 10/05/2022.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En esta política de privacidad, se describen los datos personales que se recopilan o generan (tratan) cuando utilizas nuestro sitio web, experiencia digital o aplicación móvil o interactúas con uno de nuestros otros productos o servicios, todos los cuales forman parte de la Plataforma de comercio electrónico de Nike Team Sport ("Plataforma"). También se explica cómo se utilizan, comparten y protegen tus datos personales, qué opciones tienes en relación con ellos y cómo puedes ponerte en contacto con nosotros.

¿QUIÉN es responsable del tratamiento de tus datos personales?

Zelus Sport BV (en adelante, "Zelus", "Nike Team Sport", "nuestro", "nosotros" o "nos" en esta política de privacidad). Zelus es un licenciatario autorizado de Nike Inc, y tiene los derechos oficiales para utilizar los logotipos, marcas y símbolos de Nike en el diseño, fabricación, distribución y venta de merchandising deportivo de ropa de equipo.

¿QUÉ datos personales recopilamos y cuándo?

Te pedimos ciertos datos personales para proporcionarte los productos o servicios que solicitas. Por ejemplo, cuando haces compras, te pones en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, solicitas recibir comunicaciones, creas una cuenta, participas en nuestros eventos o concursos, o utilizas nuestra plataforma.

Estos datos personales incluyen:

datos de contacto, como el nombre, correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío y facturación;
información de la cuenta e inicio de sesión, como el nombre de usuario, la contraseña y la identificación exclusiva del usuario;
datos personales, como el sexo, la dirección, la fecha de nacimiento y el historial de compras;
información de pago o tarjeta de crédito;
imágenes, fotos y vídeos;
preferencias personales, como tu lista de deseos y tus preferencias de marketing.

Al interactuar con nuestra Plataforma, hay ciertos datos que se recopilan automáticamente desde tu dispositivo o navegador web. En la "Política de cookies", se incluye más información sobre estas prácticas. Estos datos incluyen:

ID de dispositivo, estado de llamada, acceso a la red, información de almacenamiento e información de la batería;
Cookies, direcciones IP, cabeceras de referencia, datos que identifican tu navegador web y la versión, balizas web, etiquetas e interacciones con nuestra Plataforma.

NIÑOS

Cumplimos las leyes locales y no permitimos que los niños se registren en nuestra Plataforma si no tienen la edad legal de 16 años. Por lo tanto, no recopilamos conscientemente información personal en línea de menores de 16 años.

HERRAMIENTAS para gestionar los datos personales que recopilamos

Al utilizar nuestra plataforma, también te avisamos con antelación o pedimos tu consentimiento para determinadas prácticas. Podemos obtener este consentimiento a través de la Plataforma o utilizando los permisos estándar disponibles en tu dispositivo.

En muchos casos, tu navegador web o la plataforma de tu dispositivo móvil tendrán herramientas adicionales que te permiten controlar cuándo recopila o comparte tu dispositivo determinadas categorías de datos personales. Por ejemplo, el dispositivo móvil o navegador web podría ofrecerte herramientas que te permitan gestionar el uso de las cookies o compartir tu ubicación. Te animamos a que te familiarices con las herramientas disponibles en tus dispositivos y a que las utilices.

¿POR QUÉ y CÓMO utilizamos tus datos personales?

Utilizamos tus datos personales de las siguientes maneras:

Para proporcionarte las características de la Plataforma y los Servicios que solicitas

Cuando utilices nuestra Plataforma, usaremos tus datos personales para proporcionarte el producto o servicio que solicites. Por ejemplo, si realizas una compra en Nike Team Sport o participas en un evento o promoción, utilizaremos la información de contacto que nos proporciones para comunicarnos contigo sobre la compra, el evento o la promoción. Si te pones en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, utilizaremos tu información, como los datos del producto que has comprado o de la entrega o del pago, para resolver tu problema o duda.

Para comunicar información sobre nuestros productos, servicios, eventos y para otros fines promocionales

Si das tu consentimiento, te enviaremos comunicaciones de marketing y noticias sobre los productos, servicios, eventos y otras promociones de Nike Team Sport que puedan ser de tu interés. Puedes darte de baja en cualquier momento después de haber dado tu consentimiento a través de tus preferencias.

Marketing directo

Si ya eres cliente de Nike Team Sport (por ejemplo, si has hecho un pedido), podemos utilizar los datos de contacto que nos has proporcionado para enviarte comunicaciones de marketing sobre productos o servicios similares de Nike, cuando lo permita la legislación vigente (a no ser que te hayas dado de baja en esta opción). En otros casos, te pedimos tu consentimiento para enviarte información de marketing.

Personalización

Podemos utilizar la información que nos proporcionas, así como la información de otros productos o servicios de Nike Team Sport —como tu uso de la Plataforma— para personalizar las comunicaciones y los anuncios relativos a nuestros productos y servicios que puedan ser de tu interés. En el caso de los usuarios registrados, esto puede incluir datos recogidos de las interacciones con nuestra Plataforma que están asociados a tu cuenta en todos los dispositivos. Al hacerlo, podemos combinar la información que nos proporcionas con la información que creamos sobre tu actividad en línea, incluidos datos extraídos y análisis internos.

Para gestionar, mejorar y mantener nuestro negocio, productos y servicios

Utilizamos los datos personales que nos proporcionas para gestionar nuestro negocio. Por ejemplo, cuando haces una compra, utilizamos esa información para la contabilidad, las auditorías y otras funciones internas. Podemos utilizar los datos personales sobre cómo utilizas nuestros productos y servicios para mejorar tu experiencia de usuario y para ayudarnos a diagnosticar problemas técnicos y de servicio, además de administrar nuestra Plataforma.

Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad, tanto nuestros como de otros

También podemos utilizar datos personales sobre cómo usas nuestra plataforma para prevenir, detectar o investigar fraudes, abusos, usos ilegales y violaciones de nuestros términos de uso, así como para cumplir órdenes judiciales, requerimientos de las autoridades o la legislación vigente.

Para fines generales de investigación y análisis

Utilizamos datos sobre cómo nuestros visitantes utilizan nuestra Plataforma para comprender el comportamiento o las preferencias de los clientes. Por ejemplo, podemos utilizar información sobre cómo los visitantes de Niketeamsport.com buscan y encuentran productos para comprender mejor cuáles son las mejores formas de organizar y presentar las ofertas de productos en nuestra tienda.

Otros propósitos

También podemos utilizar tus datos personales de otras maneras. Te avisaremos de forma específica en el momento de recopilar los datos y pediremos tu consentimiento cuando sea necesario.

Tratamiento legal

Para tratar tus datos personales, nos basamos en determinadas bases legales, dependiendo de cómo interactúes con nuestra Plataforma. Si tratamos tus datos personales, podemos utilizar una o más de las siguientes bases legales:

Consentimiento: podemos tratar tus datos personales cuando hayamos obtenido tu consentimiento previo y expreso para ello (esta base legal solo se utiliza en relación con el tratamiento que es totalmente voluntario; no para el tratamiento que es necesario u obligatorio de alguna manera);

Contractual: podemos tratar tus datos personales cuando sea necesario en relación con cualquier contrato que puedas celebrar con nosotros (por ejemplo, cuando compras productos de Nike Team Sport en nuestra Plataforma, necesitamos tus datos personales para cumplir nuestro contrato contigo);

Cumplimiento de la legislación aplicable: podemos tratar tus datos personales cuando así lo exija la ley aplicable;

Intereses vitales: podemos tratar tus datos personales cuando sea necesario para proteger los intereses vitales de alguna persona; o

Intereses legítimos: podemos tratar tus datos personales cuando tengamos un interés legítimo para gestionar, operar o promocionar nuestro negocio, y ese interés legítimo no quede anulado por tus intereses, derechos fundamentales o libertades (por ejemplo, los intereses legítimos como empresa para tratar información sobre la eficacia de nuestras campañas de marketing, nuestros productos, servicios y otras iniciativas promocionales; para operar, mejorar y mantener nuestro negocio, productos y servicios; para proteger nuestros derechos, propiedades o activos o los de otros; y para fines generales de investigación y análisis).

COMPARTIR tus datos personales

Podemos compartir tus datos personales con otras organizaciones en las siguientes circunstancias:

Si la ley o una autoridad pública dice que debemos hacerlo;
Si necesitamos compartirlos para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales (esto incluye proporcionar datos personales a otros con el fin de prevenir el fraude y reducir el riesgo de crédito);
Utilizamos procesadores de datos que son proveedores de servicios externos que nos prestan determinados servicios, por ejemplo, para procesar tarjetas de crédito y pagos, para realizar envíos y entregas, para alojar, gestionar y mantener nuestros datos, para distribuir correos electrónicos, para realizar investigaciones y análisis y campañas de publicidad, para gestionar promociones de marcas y productos, así como para administrar ciertos servicios y funciones. Cuando utilizamos proveedores de servicios, firmamos acuerdos que les obligan a aplicar medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales.
Otros terceros en la medida necesaria para: (i) cumplir un requerimiento de las autoridades, una orden judicial o la legislación vigente; (ii) prevenir los usos ilegales de nuestra Plataforma o las violaciones de los Términos de uso de nuestra Plataforma y nuestras políticas; (iii) defendernos de las reclamaciones de terceros; y (iv) ayudar en la prevención o investigación del fraude (por ejemplo, falsificaciones).
Empresas, subsidiarias y compañías afiliadas de Zelus.
Las entidades de Nike para los fines y en las condiciones descritos anteriormente. Se incluyen Nike Inc., sus empresas matrices, subsidiarias y afiliadas.
A cualquier otro tercero al que hayas dado tu consentimiento.
También podemos transferir tus datos personales en el caso de que vendamos o traspasemos la totalidad o parte de nuestro negocio o activos (incluso si hay una reorganización, derivación, disolución o liquidación).
Proveedores de publicidad dirigida externos que nos prestan servicios de personalización y publicidad a medida. Utilizamos dichos servicios para cotejar la información agregada que tenemos con los datos personales de su base de datos para crear audiencias personalizadas y adaptar la publicidad a tus intereses en Internet (incluidas las redes sociales), de acuerdo con lo que permita la legislación aplicable. Puedes darte de baja en la publicidad personalizada y audiencias personalizadas utilizando la configuración relevante en nuestra Plataforma.
No vendemos tus datos personales.

Lo que compartes

Cuando utilizas ciertas funciones sociales de nuestra Plataforma, puedes crear un perfil público que podría incluir información como tu nombre de usuario, tu foto de perfil y tu ciudad de origen. También puedes compartir contenido con tus amigos o con el público, incluida información sobre tu actividad. Te animamos a que utilices las herramientas que proporcionamos para gestionar el uso compartido de las redes sociales de Nike Team Sport para controlar la información que publicas a través de las funciones de redes sociales.

PROTECCIÓN y GESTIÓN de tus datos personales y tu cuenta

Si decides registrarte y abrir una cuenta con Nike Team Sport, puedes gestionar tu información, configuración, contenido y notificaciones dentro de ella.

Gestión del contenido: puedes solicitar la eliminación del contenido generado por el usuario que se ha publicado en la plataforma, pero ten en cuenta que esta eliminación podría no aplicarse a todas las ubicaciones posibles, como las copias de seguridad o lo compartido anteriormente por otros usuarios.

Gestión de las notificaciones: si tienes una cuenta de Nike Team Sport, puedes darte de baja en las comunicaciones de marketing. Para ello, cambia las preferencias en la configuración de tu cuenta. También puedes darte de baja siguiendo las instrucciones de baja o cancelación de la suscripción que aparecen en el mensaje o poniéndote en contacto con nosotros.

Gestión de transferencias internacionales de tus datos personales: algunos de los destinatarios de los datos con los que Nike Team Sport comparte tus datos personales pueden encontrarse en países distintos de aquel en el que se recopilaron originalmente. Es posible que las leyes de esos países no proporcionen el mismo nivel de protección de datos que el país en el que inicialmente proporcionaste tus datos. Sin embargo, cuando transferimos tus datos personales a destinatarios en otros países, los protegemos de la forma en que se describe en esta política de privacidad y de conformidad con la ley aplicable. Tomamos medidas para cumplir los requisitos legales aplicables para la transferencia de datos personales a destinatarios en países fuera del EEE, Reino Unido o Suiza que no proporcionan un nivel adecuado de protección de datos. Utilizamos una gran variedad de medidas para garantizar que los datos personales que transferimos a estos países reciban la protección adecuada de acuerdo con las normas de protección de datos, esto incluye la firma de las cláusulas contractuales estándar de la UE o la verificación de que el destinatario ha adoptado normas corporativas vinculantes. Si los datos personales se transfieren dentro de Nike Team Sport, utilizamos un acuerdo de transferencia de datos interno del grupo.

Conservación de datos personales

Tu información personal se conservará durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta política de privacidad (a menos que la ley aplicable exija un período de conservación más largo). En general, esto significa que conservaremos tus datos personales durante el tiempo que conserves tu cuenta de Nike Team Sport. En el caso de los datos personales relacionados con las compras de productos, los conservamos durante más tiempo para cumplir las obligaciones legales (como las leyes fiscales y de ventas y para fines de garantía).

TUS DERECHOS

Derecho a ser informado sobre la forma que recopilamos y utilizamos tus datos personales

Tienes derecho a ser informado sobre la forma que recopilamos y utilizamos tus datos personales. Nos aseguramos de ello con nuestras políticas internas de protección de datos y a través de nuestra política sobre sitios web externos. Estas políticas se revisan y actualizan regularmente para garantizar que sean precisas y reflejen nuestras actividades de tratamiento de datos.

Derecho a acceder a tu información personal

Tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti en muchas circunstancias. Solo tienes que solicitarlo. Esto a veces se denomina "Solicitud de acceso del sujeto". Si aceptamos que estamos obligados a proporcionarte información personal a ti (o a otra persona en tu nombre), te la proporcionaremos a ti o a esa persona y trataremos de hacerlo en el plazo de 1 mes a partir de la confirmación de tu identidad.

En ese caso, te pediríamos una prueba de identidad e información suficiente sobre tus interacciones con nosotros para que podamos localizar tu información personal.