Tienes derecho a devolver los productos entregados si están defectuosos o no se corresponden con tu pedido en el momento de recibirlos. En el caso de que tu reclamación esté justificada, haremos un reembolso por el importe de la compra y los gastos de envío. Para obtener información práctica sobre cómo hacer devoluciones, consulta la sección de ayuda del sitio web. Los productos personalizados no pueden devolverse, ya que se han creado expresamente para ti. Solo aceptamos devoluciones/reembolsos de esos pedidos cuando los productos estén defectuosos. En el caso desafortunado de que tus productos estén defectuosos, es posible que te pidamos algunas fotos antes de procesar el reenvío/reembolso.
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