Verkaufsbedingungen

Datum der letzten Überarbeitung: Juni 2024

VERKAUFSBEDINGUNGEN 

BITTE LESEN SIE DIESE VERKAUFSBEDINGUNGEN SORGFÄLTIG DURCH, BEVOR SIE PRODUKTE ONLINE AUF UNSERER PLATTFORM BESTELLEN .

ANWENDBARKEIT

Sie lesen diese Verkaufsbedingungen („Verkaufsbedingungen“), weil Sie einen Nike Team Sport oder eines unserer anderen Produkte oder Dienstleistungen nutzen, die alle Teil unserer Plattform („Plattform“) sind. Diese Verkaufsbedingungen begründen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und Zelus Sport BV, firmierend unter dem Namen Nike Team Sport, registriert in den Niederlanden unter der Nummer 77380150 und der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer NL860989859B01 mit eingetragenem Firmensitz in Olympia 6 A, 1213NP Hilversum, NL und seinen verbundenen Unternehmen ( die wir möglicherweise als „Nike Team Sport“, „Zelus“, „wir“, „uns“ oder „unser“ bezeichnen, wenn es um Bestellungen außerhalb des Vereinigten Königreichs für auf der Plattform verfügbare Produkte geht. Wir können diese Verkaufsbedingungen ohne Vorankündigung überarbeiten, indem wir überarbeitete Verkaufsbedingungen auf unserer Plattform veröffentlichen. Für diesen Kauf gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf der Plattform auf der Plattform veröffentlicht sind. Bitte lesen Sie diese Verkaufsbedingungen sorgfältig durch und überprüfen Sie, ob die Angaben Ihrer Bestellung vollständig und korrekt sind, bevor Sie Ihre Bestellung absenden. Wenn Sie glauben, dass ein Fehler vorliegt, kontaktieren Sie uns bitte: support@niketeamsport.com . Ihre Nutzung der Plattform unterliegt außerdem den Nutzungsbedingungen, der Datenschutzrichtlinie und der Cookie-Richtlinie.

BESTELLUNGEN AUF DER PLATTFORM AUFGEBEN

BESTELLBERECHTIGUNG

Um eine Bestellung auf der Plattform aufzugeben, müssen Sie mindestens 16 Jahre alt oder älter sein, wenn dies nach geltendem Recht für den Abschluss eines Vertrags mit uns erforderlich ist, ein Verbraucher oder ein handelnder Verbraucher sein
im Namen Ihrer Sportmannschaft(en) – kein Wiederverkäufer.

KEIN KAUF ZUM WEITERVERKAUF

Die Plattform ist ausschließlich dazu bestimmt, dass Nike Team Sport Produkte der Marke Nike direkt an Endverbraucher verkauft. Daher ist der Kauf von Produkten zum Weiterverkauf strengstens untersagt. Unter Kauf zum Weiterverkauf versteht man den Kauf eines Nike-Markenprodukts auf unserer Plattform durch jemanden, der das Nike-Markenprodukt an andere (Verbraucher, Unternehmen oder Dritte) weiterverkauft oder dies beabsichtigt. Wenn Nike Team Sport glaubt, dass Sie an einem Kauf zum Zweck des Weiterverkaufs beteiligt sind, behält sich Nike Team Sport das Recht vor, Maßnahmen gegen Sie zu ergreifen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, den Verkauf an Sie einzuschränken, Ihre Bestellungen zu stornieren und/oder Ihr Konto zu sperren oder zu schließen.

WIE MAN BESTELLT

Um Ihren Kauf auf unserer Plattform abzuschließen, müssen Sie Ihren vollständigen Namen, eine E-Mail-Adresse, eine gültige Lieferadresse und Zahlungsinformationen angeben, um eine Bestellung aufzugeben. Außerdem müssen Sie möglicherweise Ihren Browser so einstellen, dass er sowohl (funktionale) Cookies als auch akzeptiert Pop-ups, um alle Funktionen der Plattform nutzen zu können, einschließlich der Gestaltung individueller Artikel, dem Hinzufügen von Artikeln zu Ihrem Warenkorb und dem Absenden Ihrer Bestellung.

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung. Die Annahme der Bestellung erfolgt durch uns, sobald die Zahlung eingegangen ist. Wir senden Ihnen eine E-Mail mit der Bestätigung, dass die Bestellung aufgegeben wurde („Bestellbestätigung“). Zu diesem Zeitpunkt kommt ein Vertrag zustande, der diese Verkaufsbedingungen enthält und für Sie und uns bindend ist (der „Vertrag“).

Wir empfehlen Ihnen, eine Kopie dieser Verkaufsbedingungen und der entsprechenden Auftragsbestätigung auszudrucken oder herunterzuladen, damit Sie später darauf zurückgreifen können. Sollten wir Ihnen ein Produkt nicht liefern können, werden wir Sie darüber schriftlich informieren und die Bestellung nicht bearbeiten.

Unser Recht, Ihre Bestellung abzulehnen oder einen Vertrag zu kündigen

Die Ausführung aller Bestellungen auf der Plattform unterliegt der Verfügbarkeit. Wir behalten uns ausdrücklich das Recht vor, Ihre Bestellung aus beliebigem Grund nicht anzunehmen. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, einen Vertrag durch schriftliche Mitteilung an Sie in den folgenden Situationen zu kündigen, ohne für Schäden oder Kosten haftbar zu sein, die über die Rückzahlung eines von Ihnen im Zusammenhang mit dem von uns gekündigten Vertrag hinausgehenden Betrags hinausgehen:

• das Produkt ist nicht verfügbar / auf Lager;
• Ihre Rechnungsinformationen sind nicht korrekt oder nicht überprüfbar;
• Ihre Bestellung wird von unseren Sicherheitssystemen als ungewöhnliche Bestellung oder betrügerische Bestellung gekennzeichnet;
• Ihre Banküberweisungszahlung geht nicht innerhalb von 12 Kalendertagen nach Eingang Ihrer Bestellung ein;
• wir gehen davon aus, dass Sie unter 16 Jahre alt sind oder jünger als 16 Jahre sind, sofern das geltende Recht für den Abschluss einer Vereinbarung mit uns ein höheres Alter zulässt;
• wir glauben, dass Sie ein Wiederverkäufer ohne vorherige Genehmigung von Nike Team Sport sind;
• Es ist ein Fehler beim auf der Plattform angezeigten Preis aufgetreten. oder
• wir konnten nicht an die von Ihnen angegebene Adresse liefern;
• aufgrund eines Ereignisses, das außerhalb unserer Kontrolle liegt (siehe unten); oder
• im Falle von Rechtschreib-, Preis- oder anderen Fehlern oder Fehlern in den Plattforminformationen.

DATENPRÜFUNG

Wenn Sie uns Ihre Bestellung senden, führen wir möglicherweise einige Kontrollen durch, bevor sie ausgeführt wird. Diese Überprüfungen können die Überprüfung Ihrer Adresse und die Prüfung auf Betrug umfassen. Wir führen teilweise automatisierte Kontrollen aller Einkäufe durch, um ungewöhnliche oder verdächtige Transaktionen oder Transaktionen, die als betrugsanfällig identifiziert werden können, herauszufiltern. Ein mutmaßlicher Betrug auf der Plattform wird untersucht und gegebenenfalls strafrechtlich verfolgt.

PREIS/ZAHLUNG

ZAHLUNGSARTEN

Die verfügbaren Zahlungsmethoden für jedes Land finden Sie im Abschnitt „Hilfe“ auf niketeamsport.com (die „Website“). Wir akzeptieren keine anderen Zahlungsmethoden als die im Hilfebereich aufgeführten. Bitte versuchen Sie nicht, auf eine andere als die dort angegebene Weise zu bezahlen. Wenn Sie dies tun, haften wir nicht für den Verlust der Zahlung oder andere Schäden, die sich aus dieser Maßnahme ergeben könnten. Wenn Sie eine andere Zahlungsmethode verwenden möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

ZAHLUNGSABWICKLUNG

Wenn Sie mit Kredit-/Debitkarte bezahlen, buchen wir den fälligen Betrag von Ihrem Konto ab, sobald Ihre Bestellung aufgegeben wird. Wenn Sie per Banküberweisung bezahlen (nur bei Großbestellungen möglich), beginnen wir mit der Produktion Ihrer Bestellung, nachdem wir Ihre Zahlung erhalten haben. Dies kann mehrere Tage dauern. Sollte innerhalb von 12 Kalendertagen nach Absenden Ihrer Bestellung kein Zahlungseingang eingegangen sein, wird Ihr Kauf automatisch storniert. Zahlungen können nur bearbeitet werden, wenn die Rechnungsinformationen überprüft werden können.

TITELÜBERTRAGUNG

Wir behalten uns das Eigentum an allen Produkten vor, bis wir die vollständige Zahlung für diese Produkte erhalten haben.

PREISE UND STEUERN

Die auf der Plattform angezeigten Produktpreise verstehen sich inklusive der jeweils geltenden Mehrwertsteuer (MwSt.). Die Versandkosten gelten pro Bestellung. Die genauen Versandkosten hängen von dem Land ab, in das Ihre Bestellung geliefert wird. Abhängig vom Lieferland können zusätzliche Zollkosten oder Abfertigungssteuern anfallen, die von Ihnen zu tragen sind. Weitere Informationen zu den Versandkosten pro Land und Zoll finden Sie im Abschnitt „Versand und Lieferung“ der Website.

In den Ländern der Eurozone werden die Preise in der Landeswährung Euro angegeben. Im Vereinigten Königreich werden die Preise in der Landeswährung angegeben. Preise außerhalb der Eurozone oder Großbritanniens werden in US-Dollar angegeben. Wenn Sie beim Stöbern oder Bezahlen das Lieferland ändern, werden die Preise ab diesem Zeitpunkt möglicherweise in einer anderen Währung angezeigt. Bitte beachten Sie, dass eine Änderung des Lieferlandes aufgrund einer Währungsänderung oder länderspezifischer Preisgestaltung Einfluss auf den Preis haben kann.

IHR GESAMTPREIS

Der im abschließenden Checkout-Bildschirm angegebene Gesamtpreis beinhaltet Steuern und Versandkosten. Dieser Preis wird in der Auftragsbestätigung vermerkt. Wir empfehlen Ihnen, diese zum späteren Nachschlagen auszudrucken oder herunterzuladen. Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlen, wird der Gesamtbetrag Ihrer gesamten Bestellung auf Ihrer Abrechnung in Ihrer Landeswährung ausgewiesen.

Wenn Ihre Landeswährung von der Währung abweicht, in der die Preise angegeben sind, wendet Ihre Bank den zum Kaufdatum geltenden Wechselkurs an. Möglicherweise wendet Ihre Bank einen anderen Wechselkurs an, auf den wir keinen Einfluss haben.

PREISÄNDERUNGEN

Die Preise der Produkte entsprechen den auf der Plattform angezeigten Preisen. Die Preise können sich von Zeit zu Zeit ändern, Änderungen wirken sich jedoch nicht auf Bestellungen aus, die wir in einer Auftragsbestätigung bestätigt haben.

VERSAND & LIEFERUNG

An bestimmten Feiertagen versenden wir nicht. Die Termine sowie die verfügbaren Lieferzeiten und -methoden finden Sie im Hilfebereich der Website. Wir können eine Bestellung nur an eine Lieferadresse ausführen, bei der es sich um eine Wohn- oder Büroadresse in einem der im Abschnitt „Versand und Lieferung“ der Website aufgeführten Länder handelt.

Geteilte Lieferung

Wir versuchen nach Möglichkeit alle von Ihnen bestellten Artikel gleichzeitig auszuliefern. Bitte beachten Sie jedoch, dass aufgrund der Tatsache, dass kundenspezifische Produkte möglicherweise in verschiedenen Fabriken hergestellt werden, eine Bestellung mehrerer kundenspezifischer Produkte zu geteilten Lieferungen führen kann.

Wir behalten uns das Recht vor, die Lieferung Ihrer Bestellung aufzuteilen, beispielsweise wenn sich ein Teil Ihrer Bestellung verzögert oder nicht verfügbar ist. Für den Fall, dass wir Ihre Bestellung aufteilen, informieren wir Sie über unsere Absicht, dies zu tun, indem wir Ihnen eine E-Mail an die E-Mail-Adresse senden, die Sie zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung angegeben haben. Es fallen keine zusätzlichen Versandkosten für Sie an.

INSPEKTION BEI DER LIEFERUNG

Bitte überprüfen Sie bei Lieferung die Verpackung auf Beschädigungen. Wenn sich herausstellt, dass die Produkte beschädigt sind, nehmen Sie die Sendung bitte nicht an.

KOSTENLOSER VERSAND

Wenn Sie einen Kauf tätigen, der den für Ihr Lieferland relevanten Schwellenwert überschreitet, erhalten Sie eine KOSTENLOSE „Standardlieferung“.

ANPASSEN VON ARTIKELN

ANPASSUNG DER BEDINGUNGEN

Stellen Sie bei kundenspezifischen Artikeln bitte sicher, dass Sie den beschriebenen Prozess befolgen, wenn Sie auf die Schaltfläche „Anpassen“ klicken. Wir behalten uns das Recht vor, die Personalisierung nach eigenem Ermessen abzulehnen, beispielsweise weil sie die Namen von Sportmannschaften, Sportlern oder Prominenten enthält, zu deren Verwendung Sie nicht berechtigt sind, oder weil sie Material enthält, das wir für unangemessen halten. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie den Abschnitt „POSTING INHALTE AUF DER PLATTFORM“ der Nutzungsbedingungen von befolgen
Verwenden.

DANKSAGUNGEN DES VERBRAUCHERS ZUR INDIVIDUELLEN ANPASSUNG

Gegebenenfalls werden sowohl Ihr Design des Artikels (die Farbkombination usw.) als auch die Personalisierung von Ihnen erstellt. Soweit dies nicht der Fall ist, garantieren Sie hiermit, dass Sie berechtigt sind, das von jemand anderem erstellte Design, die Logos, Wappen oder die Personalisierung zu verwenden.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir zwar das Recht haben, Ihre Personalisierung oder Ihr Design abzulehnen, Sie jedoch allein für Ihr Design und Ihre Personalisierung verantwortlich sind und wir nicht verpflichtet sind, Ihr Design oder Ihre Personalisierung zu überprüfen oder abzulehnen.

Ihr Design und Ihre Personalisierung gelten als das, was wir „Benutzerinhalte“ nennen. Für Ihr Design und Ihre Personalisierung gilt Artikel 3 der Nutzungsbedingungen.

RÜCKGABEN UND STORNIERUNGEN

STORNIERUNG DER BESTELLUNG VOR DER LIEFERUNG

Sonderanfertigungen können nicht vor der Produktion storniert werden, da wir unmittelbar nach Auftragseingang mit der Fertigung der Sonderanfertigungen beginnen. Sobald die Bestellung von unserem Lager für die Produktion ausgewählt wurde, haben wir leider keine Möglichkeit, Ihre Bestellung zu ändern oder zu stornieren. Wir empfehlen Ihnen daher dringend, die Bestellübersicht durchzulesen, um Enttäuschungen vorzubeugen.

Wir bieten Ihnen mehrere Möglichkeiten, Ihre Bestellung während des Bezahlvorgangs zu überprüfen. Wir empfehlen Ihnen, alle Details in Ihrem Warenkorb zu überprüfen, bevor Sie zur Kasse gehen. In Ihrem Warenkorb haben Sie die Möglichkeit, Mengen, Größen und Verzierungen zu ändern, um beispielsweise Rechtschreibfehler zu vermeiden. Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, senden wir Ihnen eine Bestellbestätigung mit einer Zusammenfassung der einzelnen Artikel. Wir werden Ihre Bestellung für einen Zeitraum von 2 Stunden nach dem Absenden der Bestellbestätigung zurückhalten, damit Sie Ihre Bestellung überprüfen und uns kontaktieren können, falls eine Änderung erforderlich ist.

RÜCKGABE VON BESTELLUNGEN NACH DER LIEFERUNG – FEHLERHAFTE PRODUKTE

Sie haben das Recht, Ihnen gelieferte Produkte zurückzugeben, wenn diese zum Zeitpunkt des Erhalts fehlerhaft sind oder aus anderen Gründen nicht Ihrer Bestellung entsprechen. Ihr gesetzliches Recht bleibt davon unberührt. Im Falle einer berechtigten Reklamation werden der Kaufpreis und die Versandkosten erstattet. Praktische Informationen zur Rückgabe finden Sie im Hilfebereich der Website.

IHR WIDERRUFSRECHT

Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit einem von Ihnen bestellten Produkt nicht zufrieden sein, können Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen. Das Widerrufsrecht besteht nicht, wenn das Produkt nach Ihren Vorgaben angefertigt, individuell angefertigt oder eindeutig personalisiert ist. Sie können Ihr Widerrufsrecht geltend machen, indem Sie uns innerhalb von 30 Kalendertagen nach Lieferung des Produkts an Sie oder einen von Ihnen angegebenen Dritten (außer dem Spediteur) mitteilen, dass Sie das Produkt zurücksenden möchten, oder wenn Sie mehrere Waren bestellt haben in einer Bestellung, die separat geliefert wird, innerhalb von 30 Kalendertagen nach Lieferung des letzten Produkts ohne Angabe von Gründen.

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, sind Sie verpflichtet, die Produkte unverzüglich und spätestens 30 Kalendertage ab dem Tag, an dem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, an uns zurückzusenden.

Bitte stellen Sie sicher, dass die Produkte, die Sie zurücksenden, vollständig sind (z. B. müssen beide Artikel eines Paares zurückgegeben werden) und nicht in einer anderen Weise verwendet wurden, als dies vernünftigerweise erforderlich ist, um zu entscheiden, ob Sie die Produkte behalten möchten (d. h., dass Sie es ausprobieren dürfen). Kleidungsstücke oder Schuhe dürfen nicht angezogen, aber nicht getragen oder gewaschen werden. Sollten Sie dem Vorstehenden nicht nachkommen und dadurch der Wert der Ware gemindert werden, können wir Sie für den Wertverlust haftbar machen.

Praktische Informationen zur Rücksendung finden Sie im Hilfebereich der Website. Dort finden Sie ein Widerrufsformular, mit dem Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben können. Sie können uns auch durch eine andere eindeutige Erklärung (z. B. ein Brief, Fax oder E-Mail) darüber informieren, dass Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben möchten. Es reicht aus, dass Sie diese Erklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist an uns absenden.

Wenn Sie uns mitteilen, dass Sie ein Produkt zurücksenden möchten, erstatten wir Ihnen alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme etwaiger zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Lieferart als die günstigste von uns angebotene Standardlieferart gewählt haben). uns) unverzüglich und in jedem Fall spätestens 30 Tage ab dem Tag, an dem wir über Ihre Entscheidung, Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informiert werden. Wir können jedoch die Rückerstattung verweigern, bis wir die Produkte wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Produkte zurückgesandt haben.

RÜCKERSTATTUNG-INFORMATIONEN

Rückerstattungen erfolgen auf Grundlage der ursprünglichen Zahlungsweise. Wenn Sie per Banküberweisung bezahlt haben, müssen Sie diese Informationen dem Kundenservice mitteilen, wenn Sie die Rücksendung veranlassen, damit wir das Geld direkt auf Ihr Konto zurückerstatten können. Praktische Informationen zur Rückgabe und zu den Rückerstattungsfristen finden Sie hier.

EREIGNISSE AUßERHALB UNSERER KONTROLLE

Unter einem Ereignis, das außerhalb unserer Kontrolle liegt, versteht man jede Handlung oder jedes Ereignis, das außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Streiks, Aussperrungen oder andere Arbeitskampfmaßnahmen Dritter, Unruhen, Unruhen, Invasionen, Terroranschläge oder die Androhung eines Terroranschlags, Krieg (unabhängig davon, ob er erklärt wurde). oder nicht) oder Bedrohung oder Vorbereitung auf Krieg, Feuer, Explosion, Sturm, Überschwemmung, Erdbeben, Bodensenkung, Pandemie, Epidemie oder andere Naturkatastrophe oder Ausfall öffentlicher oder privater Telekommunikationsnetze.

Wenn ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle eintritt und die Erfüllung unserer Verpflichtungen gemäß diesen Verkaufsbedingungen beeinträchtigt:

1. a) Wir werden Sie so schnell wie möglich kontaktieren, um Sie zu benachrichtigen; Und
2. b) Unsere Verpflichtungen gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden ausgesetzt und die Zeit zur Erfüllung unserer Verpflichtungen wird um die Dauer des Ereignisses außerhalb unserer Kontrolle verlängert.

Wenn sich das Ereignis außerhalb unserer Kontrolle auf unsere Lieferung eines Produkts an Sie auswirkt, vereinbaren wir mit Ihnen einen neuen Liefertermin, nachdem das Ereignis außerhalb unserer Kontrolle vorüber ist. Sie können den Vertrag kündigen, wenn ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle eintritt und Sie nicht mehr möchten, dass wir die Produkte liefern. Bitte beachten Sie Ihre Widerrufsrechte oben unter „Stornierung“.

WEITERE WICHTIGE BEDINGUNGEN

Wir können unsere Rechte und Pflichten aus einem Vertrag auf eine andere Organisation übertragen, dies hat jedoch keine Auswirkungen auf Ihre Rechte oder unsere Pflichten aus diesen Verkaufsbedingungen.

Sie können Ihre Rechte oder Pflichten aus diesen Verkaufsbedingungen nur mit unserer schriftlichen Zustimmung auf eine andere Person übertragen.

Jeder Absatz dieser Verkaufsbedingungen gilt für sich. Sollte ein Gericht oder eine zuständige Behörde entscheiden, dass eine davon rechtswidrig oder nicht durchsetzbar ist, bleiben die übrigen Absätze in vollem Umfang in Kraft.

Wenn wir nicht darauf bestehen, dass Sie einer Ihrer Verpflichtungen aus diesen Verkaufsbedingungen nachkommen, oder wenn wir unsere Rechte Ihnen gegenüber nicht durchsetzen oder wenn wir dies verspäten, bedeutet das nicht, dass wir auf unsere Rechte Ihnen gegenüber verzichtet haben bedeutet nicht, dass Sie diesen Verpflichtungen nicht nachkommen müssen.

Wenn wir auf eine Nichterfüllung Ihrerseits verzichten, tun wir dies nur schriftlich, und das bedeutet nicht, dass wir automatisch auf eine spätere Nichterfüllung Ihrerseits verzichten. Wir werden keine Kopie des zwischen uns geschlossenen Vertrags ablegen.

RECHTSWAHL/GERICHTSSTAND

Sie erklären sich damit einverstanden, dass die Plattform, die Verkaufsbedingungen und alle Streitigkeiten zwischen Ihnen und uns in jeder Hinsicht den Niederlanden unterliegen, ohne Rücksicht auf die Rechtswahlbestimmungen, und nicht dem UN-Übereinkommen von 1980 über Verträge über den internationalen Kauf von Waren.

Sofern nicht gesetzlich verboten und ohne Einschränkung der gesetzlichen Rechte für Verbraucher, erklären Sie sich damit einverstanden, dass alle Streitigkeiten, Ansprüche und Gerichtsverfahren, die sich direkt oder indirekt aus der Plattform ergeben oder damit in Zusammenhang stehen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Kauf von Produkten von unserer Plattform), ausgeschlossen sind einzeln, ohne Rückgriff auf irgendeine Form einer Sammelklage und ausschließlich vor den zuständigen Gerichten der Niederlande gelöst werden.

Wenn Sie eine Beschwerde haben, kontaktieren Sie uns bitte zunächst über die Kontaktseite. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Beschwerde nicht angemessen behandelt wird, können Sie – sind aber nicht dazu verpflichtet – die Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) nutzen, auf die Sie über http://ec.europa.eu/odr zugreifen können.

Alle Ansprüche müssen innerhalb eines (1) Jahres nach Entstehung des Anspruchs geltend gemacht werden, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.